21世纪初期时的情况是这样的:消费者购买电脑,而电脑预装有微软Windows操作系统,许多消费者还会购买微软Office办公软件。微软几乎能从每一台电脑的销售中获得一定份额的收入。
现在,虽然大多数笔记本和台式电脑仍然附有“微软税”,但有一整个系列的电脑应用产品微软无法从中分享到收入。微软非常渴望深度切入智能手机和平板电脑市场,虽然他们尽心竭力,但亦敌亦友的苹果凭借iOS移动操作系统已成功确立了市场地位,而谷歌凭借安卓移动操作系统也在市场上称雄。而且,随着时间的推移,苹果Mac OS X操作系统正在电脑(与智能手机和平板电脑相比尺寸较大)市场上占据更大的份额。
拥有安卓平台的谷歌是微软最大的威胁。苹果的运营模式与微软相类似,都是从产品终端销售中获取一定比例的收入,不过对于苹果而言,他们“软硬兼赚”,而微软则主要是靠软件赚钱。但谷歌凭借其“免费”的安卓软件,采取完全不同的运营模式。其关键在于通过广告业务从用户那里获得经常性收入。谷歌的用户越多,其盈利就越高。
如果谷歌要想不仅扩大其网络浏览用户范围,而且想扩大整个桌面电脑用户范围的话,那么更好的方式是什么呢?
目前谷歌已推出Chrome OS操作系统,而且有一些电脑高手、开发商及制造商正在尝试这款操作系统,在这方面,三星的Chromebook就是一个明显的例证。但Chrome OS和安卓是两款不同的操作系统。谷歌真的需要两种不同的操作系统吗?
这正是微软及其首席执行官鲍尔默担忧不安的困难。如果谷歌集中精力开发安卓平台,为安卓操作系统建立起坚实的桌面电脑发行渠道的话,那么有多少家制造商会准备相应做出改变,摆脱各自在产品组合中只有单一替代操作系统的局面呢?有多少家公司的信息技术(IT)部门会准备支持这个操作系统呢?有多少消费者会放心地在电脑上使用与他们手机相同的操作系统呢?
微软推出Windows 8/Windows Phone 8这两款桌面/移动操作系统不正是采取桌面/移动相结合的发展策略吗?
主流用户不会改换他们的微软桌面操作系统,除非他们可以预见到使用安卓桌面操作系统是切实可行的,安卓电脑能够满足他们所有的需求,而且这不是一个古怪而痴呆的选择。总而言之,主流消费者需要看到其他人也在使用安卓操作系统,才会放心转换桌面操作系统。
假设谷歌全力开发安卓桌面操作系统,并且把扩展安卓市场的侧重点放在企业领域(而不是让该公司几位独立的电脑高手利用他们那出了名的20%自由支配时间来扩展安卓平台),那么就需要有一家制造商敢于吃螃蟹——顶着困难率先致力于生产搭载安卓桌面操作系统的电脑。
微软早已感受到来自谷歌的压力,因为谷歌文档(Google Docs)应用平台已经减少了市场对Office产品套件的需求,而且这种压力将会持续下去。如果谷歌采取攻势,凭借和他们在追逐智能手机市场及移动广告营收时同样无所顾忌的魄力把目标瞄向桌面及笔记本电脑市场的话,那将会严重削弱微软的核心收入来源,同时为谷歌带来更多的关注。
我不知道安卓操作系统是否有可能出现一款正式的桌面版本,然而另一方面微软对此也不知晓。但我愿意重金押注谷歌已考虑了这种可能性,确信这会对微软的经营模式造成相当程度的不利影响,而且微软在操作系统领域损失的市场份额对于微软营收或盈利将会造成相当大的损害。
消费者从微软Windows操作系统转换到安卓操作系统?这正是让微软恐惧不安而彻夜难眠的噩梦。