据国外媒体报道，德勤科技、媒体和电信(TMT)事业部今天公布了该部门对2013年电信行业走势的预测：全球LTE用户数量有望增长三倍，至2亿左右;截至年底，LTE用户资费收入将占全球移动服务总收入的10%;全球将有50-100家移动运营商提供一种新形式的收费服务：可无限访问特定应用程序自助服务;2013年智能手机出货量将突破10亿部大关，是现有设备总量的两倍以上。
德勤科技、媒体和电信行业事业部全球负责人乔利恩·巴克(JolyonBarker)表示：“今年的预测涵盖多个主题，其中最突出的是长期演进(LTE)的发展、数据访问和智能手机。
“长期演进技术(即4G)背后的推动力将高涨——运营商于去年底推出了第一个LTE服务，预计今年其他主要运营商将跟进。LTE技术能够以更快的速度传输更多的数据表明，这类服务将在2013年迅速发展。受客户利用现有3G服务改进性能(如电子邮件、多媒体信息和网页浏览)的推动，全球LTE用户数量有望增长三倍，至2亿左右。
“随着需求的不断提高及LTE芯片价格的下跌，LTE设备的数量将迅速增加。低成本的预付手机，包括零售价不到60英镑的设备，也对其使用率起到了促进作用。预计到2014年，LTE的收入将达600亿英镑，届时，将有超过200个运营商在75个国家经营LTE网络。”
德勤领先电信合伙人西蒙·科顿-约翰森(SimonKerton-Johnson)补充道:“我们预计，2013年，将有50-100家移动运营商提供可无限访问特定应用程序的自助服务。自助式应用程序(All-you-can-app，AYCA)将为包月(固定月份)用户提供无限制使用每个服务内容的机会，其连接费用已经绑定。”
“虽然2013年的智能手机出货量将创造新的历史记录，但其使用将多样化。例如，使用不一定必须是“智能”，原因在于约有20%的智能手机用户可能从不或很少上网。由于缺乏兴趣或知识或因为网络配备不到位，许多用户将不会订购无限数据套餐。了解智能手机及其使用者的多样性对于任何一家采取移动战略的企业而言，都极为重要。”
主要预测内容包括：
4G：迭代和升级
LTE技术的优势已被人们广为接受，包括它能够以更快的速度处理更多流量及更有效地利用有限的频谱。然而，LTE所需的成本巨大：网络升级、购买频谱、营销和LTE手机补贴等都潜在地制约了其部署的步伐。
自助服务开始盛行
客户喜欢自助数据(可无限下载)，而且一些智能手机用户将其视为订购服务的一个基本元素。而另一方面，受成本因素影响，许多运营商对此并不感兴趣。
在这两者之间，还有一个潜在的中间地带：自助式应用程序，这一方式已经成功用于付费电视。事实证明，根据类型(如体育和电影)提供无限访问能够满足电视用户对于收费预期的渴望，同时为服务提供商提供了潜在市场细分的可能性。这种模式也可用于移动领域，例如，以固定价格为用户提供无限制访问社交网络的服务。定价可以调整，以体现带宽的使用，其中视频类应用程序收取的费用较高。
由于大多数移动用户尚未使用移动数据，因此，现在正是推广自助式应用程序的大好机会。截止2012年第三季度，只有七分之一的移动用户拥有智能手机。自助式应用程序将成为一种鼓励非数据用户尝试使用移动数据应用程序而无需担心成本失控问题的有效手段。
智能手机出货量突破10亿大关，但使用变得更加简单
2013年，智能手机出货量将达到创纪录的10亿部。约有五分之一的智能手机用户可能从未或很少连入网络。技术产品差异巨大——智能手机售价从30英镑以下到400英镑以上不等。低成本产品(所提供的下载体验可能缺乏吸引力)有望扩大。智能手机厂商应明确如何区分售予不太可能使用数据服务的客户(多选择离线应用预载)的产品。
虽然计时语音服务仍然是一个利润率相对较高的业务领域，但给予运营商的一项重要建议是采用资费计划并鼓励那些不使用数据服务的用户进行尝试。
此外，运营商对智能手机用户不应一视同仁。即使同一机型，其使用方式仍有可能存在巨大差异。英国零售商和内容提供商应确定，他们的可寻址市场在电话机型或操作系统方面存在哪些差异。某人拥有智能手机并不意味着他们会曾经或常常访问移动网站。
