2月19日消息，随着“3·15”的临近，不少网友越发关注自己的消费权益，在微博大吐苦水，讲述自己在去哪儿网订购机票的种种遭遇。这多少给今年准备谋求IPO的去哪儿网带来了一些负面影响，也让网友们在选择在线机票预定时更加谨慎。
2月11日，网友Justin_Lau称之前通过去哪儿网买了头等舱的机票，但在机场登机，被告知是普通仓，马上打电话给出票代理强顺达机票旅行网，被态度恶劣的客服告知他们这是加成销售，他们只卖普通仓。他表示：“坐飞机这么久第一次买到加价的机票，难道机票也有黄牛了，在官网价格基础上还贵50%多。”
无独有偶，3天前网友kitty_幺姐也在微博上吐槽称“(去哪儿网)恶意加价，头等舱的价格坐的经济舱。”
除此之外，网友二掌门驾到爆料：“去哪儿网太不靠谱了，一个投诉三个小时过去了还没结果，答复永远都是尽快给您答复，请问尽快是多快?要我一个女孩子在机场过夜吗。”
去哪儿网遭投诉已不是首次，去年7月多名网友在人民网投诉平台称去哪儿网“超值自游飞”产品用低价博眼球欺骗消费者，据投诉人称，购买该产品后却迟迟无法预订座位，原因是“航空公司会不定期投放‘自游飞’座位，不承诺100%兑换成功。”
在线旅游网站好像一直就没有消停过。春节前多家媒体报道称，去哪儿网、淘宝平台遭300多家高档酒店封杀。随后去哪儿网曝料称，携程网利用去哪儿网平台的酒店低价优势采购低价客房并加价倒卖。其实，打口水战不如做实事儿，做好售后服务，打击黑代理，给消费者一个更安全、贴心的交易环境才是商家应该做的事。
