众所周知，360安全软件在个人电脑安全防护市场拥有很多用户。据第三方数据统计，截止2012年9月，360的PC端产品和服务的月活跃数达到4.42亿，用户渗透率达到95%，已成为国内最大的网络安全厂商。近日，360开始在企业级安全软件市场发力，推出了新版的360企业版安全软件，剑指国内巨大地企业安全市场。
360进军企业安全软件，能否像保护个人电脑安全一样保护重要的企业市场呢?对此，360企业版产品总监邓振波近日就针对企业用户的疑虑和问题进行了沟通交流，力争让更多用户了解360企业版软件。以下是邓振波做客CIO实名问答社区火花网回答网友提问的摘要。
问：企业版的产品在推出前做了哪些测试?基于什么样的系统环境?情况如何?更换安全软件，特别是服务器上的安全软件，存在较大的风险。
答：360企业版推出前均经过我们QA部门的严格测试，这个测试环境里面搭建了一个真实的模拟网络环境，还会进行用户真实环境的内测。同时我们也通过公安部的检测。360企业版的产品得到超过42万家企业的选择，你可以放心使用。
问：我很关心360企业版什么时候增加禁用“USB可移动存储介质”，增加内网的“系统急救箱”(不需要链接互联网)。我活到现在，还没看见有哪款安全软件能像“360系统急救箱”这么强大的。
答：感谢您的认可和建议，我们会持续改进，尽可能提供更多实用的功能。
问：360企业版中的软件管理功能还是不太完善，目前只能查看客户端电脑安装了什么软件，却不能对其进行管理和操作，而在企业的网络环境中，往往就是客户端电脑随意安装软件带来了很大的安全隐患，如果通过控制中心能远程对客户端电脑的软件进行卸载等管理和操作就方便了 。
答：谢谢建议，软件管理的功能增强也是我们下一步的重要方向。你提的功能很快你就看到。
问：做为企业安全软件的厂商，您认为企业信息安全应该关注哪几个层面，哪些要素?
答：企业信息安全是多方面的，也有不同的分类法，企业信息安全重点需要关注终端系统安全、网关防护、数据安全等几个方面。
问：360对IT资产管理是咋理解的，你们产品在IT资产管理上有什么特色?
答：IT资产管理是IT管理的重要内容，直接关系到IT应用的价值和IT服务的水平。在这样的需求背景下，IT资产管理一方面不断展开，一方面仍然面临着一系列问题。这里可以举一个例子：“如何有效追踪一个动态的IT资产”就是亮点之一。
IT资产天天都在变，如果用手工统计是跟不上的。我们产品在IT资产管理方面与其他产品的区别在于，不仅能实时查看企业全网终端电脑的硬件配置，还能及时获取硬件资产的变更情况、自动分析终端硬件的使用状况、硬件故障及时预警，从而简化了IT资产管理，方便财务审计。
问：360企业版针对域控是否有效的结合，域控下组策略的配置是否会与360企业版的优化与设置是否会冲突。能否做到以后能完美结合。
答：360企业版针的系统优化功能针对企业环境进行了专门处理，能较好的兼容企业环境。如果你有专门的需求，请给我们提供更多的信息。
问：针对360盗取客户信息的谣言，有些人是宁可信其有不可信其无，针对这种担心，您认为从企业部署方案或技术上有没有办法解决掉这种担心?
答：首先，360绝对不会盗取客户信息，我们对竞争对手炮制的负面已经多次澄清说明;您提到“有些人宁可信其有，不可信其无”，这样的用户可以选择切断服务端和外网的连接，360企业版同样支持隔离网环境。
问：企业版对企业的价值到底是什么?可否具体描述一下?
答：感谢您的关注!360企业版的价值是帮助企业IT管理人员大大提升效率，降低成本，提高整个企业的整体安全水平，更好的避免企业因为信息安全问题遭受损失。更多产品价值您可以看看我们的官网：http://b.360.cn
问：目前看来360企业版本的定位是企业IT基础软件方面的管家，1)如何让企业用户放心，觉的真正的安全可靠(更多是对于360本身的担心);2)是否还会增加更高层级的企业软件，如CRM等。
答：第一个问题，商务部、新华社等重要部门都在用360企业版，这就是对360企业版安全性的认可。360企业版的初衷就是为了保证企业的安全，保证企业员工能正常工作，不会做伤害企业用户的事;第二个问题要看市场需求，酌情添加。
问：能介绍一下企业版客户端占用系统硬件资源的情况吗?
答：企业版服务器需要20G以上(建议50G)的硬盘空间，奔腾四双核以上，2G内存以上的机器即可。终端对机器没有什么特殊的要求，一般的机器完全满足要求，系统XP以上即可。
问：如果使用360企业版，可以签相关的保密协议吗?
答：信息保密方面，360所有产品都包含《用户隐私保护白皮书》，把所有软件操作行为的原理讲清楚。在产品上透明化，给用户充分的知情权和选择权，这些隐私保护措施不光在国内软件行业领先，也完全符合国际隐私保护组织IAPP的标准。
问：360企业版目前的版本至今不能实现全网全盘查杀(快速查杀和宏病毒查杀还可以)，不知什么版本才能解决这个问题?毕竟网络版杀毒软件最重要的功能就是全网统一杀毒。
答：目前已经有全盘查杀功能。你可以到官网http://b.360.cn下载最新版本看看。
问：360企业版控制中心没有手动升级功能，而据说本身自带的自动升级又不太好用，每次都是上官网下载离线安装包覆盖安装，这样的话很不方便，建议尽快解决360企业版控制中心的手动升级功能(其实就是在控制中心界面增加一个检查版本更新功能即可)。
答：感谢意见，手动升级功能很快就可以和大家见面。
问：之前有听说360客户端有相关的后门，可能导致用户信息丢失、内部信息泄露，是否真是这样。如果使用360企业版，可以签相关的保密协议吗?
答：所谓360后门、隐私泄露等抹黑新闻，是某巨头操纵下的谣言。360已经发布的《用户隐私保护白皮书》，把所有软件操作行为的原理讲清楚。在产品上透明化，给用户充分的知情权和选择权，这些隐私保护措施不光在国内软件行业领先，也完全符合国际隐私保护组织IAPP的标准。
问：有员工反映使用360优化后，很多应用程序用不了了，企业版中这类的问题还有多大的机率会发生?
答：360企业版针对企业的环境，做了针对性的处理，如果你发现还存在优化出现问题，请给我们反馈，我们会及时加入新的过滤规则。
问：现在互联网市场纷繁复杂，许多用户可能会向我们一样，担心安装了360的软件是否会有隐私安全方面的保障，请问，针对个人隐私问题，360公司是怎么看，怎么做的?
答：有关隐私问题，360已经发布了《用户隐私保护白皮书》，把所有软件操作行为的原理讲清楚。在产品上透明化，给用户充分的知情权和选择权，这些隐私保护措施不光在国内软件行业领先，也完全符合国际隐私保护组织IAPP的标准;同时，360安全软件经过工信部严格检测，在国内唯一包揽世界权威评测机构的认证，足以证明产品安全可靠。
问：今天网上有一篇关于360公司的负面报道，虽然我半信半疑，不知道360专家能否让政府官方机构出台关于360软件安全的检测证明?比如工信部经过检测，360系列软件没有任何安全问题，这样大家使用360软件就放心了。
答：前面已经提到了，360做免费杀毒后、做干净搜索之后，都触及了某些利益集团的神经。这篇报道也属于某巨头对360抹黑的消息。工信部已经对360产品做过权威报告，之前已经有报道：http://news.xinhuanet.com/yzyd/tech/20121126/c_113804406.htm
问：你好!邓总。请问360企业版未来是否会将网络管理、网络安全、网络硬件运行状态监测、PC终端管理、上网行为管理等等......集成在同一产品中，彻底解除CIO的网络管理的烦忧，省人省钱省力。我相信也是很多CIO的期待，谢谢!
答：用户的需求就是我们产品的方向，360企业版致力于不断为我们的用户提供更高价值的产品。
问：360企业版以前的版本中有一个全网流量管理的功能，不知什么原因新版本已经没有了，但是这个功能地区很不错，不知什么时候能恢复这个功能?
答：感谢您，您一定是我们企业版产品的忠实用户!新版的流量管理功能正在内测中，很快你将看到一个更强大、精确的流量管理。请关注我们官方网站在近期要发布的版本。http://b.360.cn
问：360企业版有哪些特点?
答：360企业版的特点是不限制终端数量，并提供全网统一体检、统一打补丁、杀病毒、开机加速、分发软件、发送公告、流量监控、资产管理等功能，很多功能都是国内外其他企业版软件所不具备的。
问：现在几乎每个人的电脑都安装了360安全卫士，可公司并没有统一的使用360企业版，请问360对于我们这样的使用情况有什么好的办法，可以让我们公司的IT部门意识到这一点，并接受企业版?
答：企业版可以大大提高IT部门的工作效率，更重要的是让整个企业安全水平上升到一个新的高度，你可以建议他们了解一下更多360企业版的信息，他们应该会感兴趣，目前已经有超过42万家企业在使用我们的产品。
问：我们单位windows服务器较多，360支持吗?性能和稳定性咋样?有没有什么测试报告，担心影响系统正常运行。
答：360安全软件经过工信部严格检测，在国内唯一包揽世界权威评测机构的认证，足以证明产品安全可靠。
问：一直有负面传闻说360个人版会提取个人用户的后台数据，虽然360后来也有澄清，但毕竟给大家留下的印象不宜磨灭。企业版用户恐怕也会有所担心啊。
答：从360开创免费安全以来，一方面黑客木马产业受到沉重打击，黑客随随便便就能控制上万台肉鸡的“好日子”一去不返;另一方面很多收费杀毒厂商受到冲击，对360也是恨之入骨。尤其是随着360推出搜索，触及搜索垄断巨头的利益，这些竞争厂商和仇视360的黑产人员不断地歪曲丑化360，确实对用户会造成负面影响。
针对这种情况，我们尽可能从技术角度全面地澄清问题，发布了《用户隐私保护白皮书》，把所有软件操作行为的原理讲清楚。在产品上透明化，给用户充分的知情权和选择权，这些隐私保护措施不光在国内软件行业领先，也完全符合国际隐私保护组织IAPP的标准;同时，360安全软件经过工信部严格检测，在国内唯一包揽世界权威评测机构的认证，足以证明产品安全可靠。
问：有很多用户反应360的软件会使企业内很多正常的软件无法使用，主要可能是控件加载限制的过严，误杀等等，是否属实，您如何看这个问题?
答：360企业版产品已经考虑到了企业内网软件的特殊性和复杂性，独创了企业白名单技术，提供了智能化和定制化的解决方案，企业IT人员可以自定义软件白名单，在确保内网安全的同时，提高了内网软件与360安全软件的兼容性，有效降低了企业信息安全防护的管理成本。
问：很多企业都不允许使用360的产品，是什么原因造成的呢?
答：就像QQ很多人用，但也有不少企业禁止使用一样，企业内部允许安装、禁止安装哪些软件是企业自己的权利。但在这里，我非常推荐企业用户使用360企业版，因为它不仅仅是杀毒软件，360企业版4.0独创的企业白名单技术，在确保内网安全的同时，提高了内网软件与360安全软件的兼容性，有效降低了企业信息安全防护的管理成本。
问：您觉得360产品有什么特点能够打动企业CIO?
答：从功能上说，360企业版提供系统安全、企业软件管家、硬件资产管理三大组件，整体企业安全解决方案，全面超越传统的企业安全产品，能够提升企业网络安全管理的效率，降低管理成本。
问：企业版在全网杀毒上是怎么做的?性能如何?
答：工作原理是这样的：服务端给客户端下发全网杀毒策略，客户端收到策略后调用360杀毒进行全盘查杀，再将查杀结果汇报给服务端。 4.0版的企业版，性能提升30%以上，客户端电脑轻快的同时不卡机。
问：360企业版能支撑多大规模的企业?支持集团型多分支企业吗?如何部署?
答：360企业版能支撑有数十万客户端的企业;支持集团型多分支企业;从上到下部署，先安装上级控制中心，再安装下级控制中心，安装后在下级控制中心的设置中指向上级控制中心即可。
360企业版能支撑从十几台电脑小型到数万台电脑的超大型企业。通过建立多级管理构架，支持多分支的集团企业。部署的方法可以参考我们官网上的资料 http://b.360.cn，如还有问题，随时可以通过热线电话、微博、论坛、IM等方式与我们联系。
问：360对于个人用户，的确感觉不错。但是为什么有那么多负面的问题，这些究竟是问什么呢?在中国，为什么总让人感觉放心不下?难道这就是中国特色?
答：好问题。360的负面消息，其实是与360做的事情密切相关的。从360开创免费安全以来，一方面黑客木马产业受到沉重打击，黑客随随便便就能控制上万台肉鸡的“好日子”一去不返;另一方面很多收费杀毒厂商受到冲击，对360也是恨之入骨。
尤其是随着360推出搜索，触及搜索垄断巨头的利益，这些竞争厂商和仇视360的黑产人员不断地歪曲丑化360，确实对用户会造成负面影响。针对这种情况，我们尽可能从技术角度全面地澄清问题，发布了《用户隐私保护白皮书》，把所有软件操作行为的原理讲清楚。在产品上透明化，给用户充分的知情权和选择权，这些隐私保护措施不光在国内软件行业领先，也完全符合国际隐私保护组织IAPP的标准;同时，360安全软件经过工信部严格检测，在国内唯一包揽世界权威评测机构的认证，足以证明产品安全可靠。
问：企业版能对员工上网行为管理吗?管理模式是怎样的?
答：企业版目前还没有上网行为管理功能，我们正在策划中，近期会上线。
问：360企业版的主要功能有哪些?防火墙?系统优化?内部硬件管理?还是ERP之类的?不是太了解。介绍一下吧。
答：360企业版是面向企业级用户推出的专业安全解决方案，全功能不限制终端数量，并提供全网统一体检、统一打补丁、杀病毒、开机加速、分发软件、发送公告、流量监控、资产管理等功能，致力于解决企业用户普遍的网络安全问题，让网络安全管理变得很简单。
问：目前，应用360企业版的企业规模如何?哪类企业在用?
答：目前360企业版拥有42万家企事业单位用户，终端数量超过千万台电脑。 360企业版用户涉及能源、金融、制造、教育、医疗、服务、IT等多个行业领域。
