近期有媒体报道称,一些淘宝卖家怀疑360浏览器劫持卖家“淘宝客”佣金。对此,经调查发现,所谓“劫持佣金”是少数淘宝卖家对《淘宝客推广业务规范》中“全店结算”、“15天规则”了解不足造成的误会;淘宝联盟《淘宝客推广业务规范》条例已经有明确说明:淘宝客无论通过何种推广方式为卖家进行推广,都会产生相应的佣金,目前包括新浪微博、蘑菇街、美丽说、金山导航、搜狗等都有相关的淘宝客推广方式。
据了解,“淘宝客”是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品,并按照成交效果获得佣金的个人或者集体,隶属淘宝联盟旗下业务。通俗来讲,即“淘宝客”帮助淘宝店进行宣传,并从成交额中抽取“提成”(即官方所说的佣金),之前曾经叫“淘客”,自多2009年1月12日起,正式更名为“淘宝客”,淘宝客业务并不涉及消费者。
▲图:淘宝客应认真学习淘宝规则
根据淘宝联盟《淘宝客推广业务规范》条例中的“全店结算”规则:淘宝客无论通过何种推广方式(包括商品推广、店铺推广、搜索推广)为卖家进行淘宝客推广,卖家店铺内所有商品因此所达成的成交都会按照卖家的设置相应计算佣金,周期为买家进入店铺后的15天。
也就是说,一个淘宝买家通过360网址导航或蘑菇街、美丽说等淘宝客推广链接,打开了某个淘宝店铺,按照淘宝客规则,这笔交易只要在15天内发生,店铺需要向360网址导航或蘑菇街、美丽说支付淘宝客佣金。
由于个别卖家没有充分读懂淘宝联盟官方规则,有可能因此产生“没有走淘宝客交易、却被扣佣金”的误解,甚至误认与用户使用相关软件产品或相关网站有关。
目前,网址导航站已经成为了“淘宝客”的主要推广渠道。除了360导航以外,hao123、2345、搜狗等网址导航站均有展开“淘宝客”业务,对此业内人士提醒,淘宝店家应认真学习淘宝规则。
同时,为了解决相关的疑问,淘宝方面也设置了相关判断佣金是否被劫持的方式:判断电脑是否存在劫持“淘宝客”佣金现象,只要在浏览器地址栏直接访问淘宝首页taobao.com或淘宝商品/店铺搜索页面s.taobao.com,检查网址中有没有出现“pid=mm”字符串,网民可以自行验证。广大网友用户也可以通过了解《淘宝客推广业务规范》(http://help.alimama.com/support/search_result.htm?catid=23)来进一步查阅相关的信息。