近日，360官方发布澄清说明：360浏览器与“淘宝客”没有任何关系，更不存在劫持“淘宝客”佣金的情况。随后，淘宝联盟通过官方微博转发了360此条声明，并表示“淘宝联盟希望与众合作伙伴携手，为商家创造更大的价值!”，阿里妈妈事业部官方微博也在转发时表示360网址导航是淘宝联盟的长期合作伙伴，双方按照分成方式正常合作。同时，《新闻晨报》、《现代快报》等媒体也通过各自的官方微博转发予以支持。360劫持淘宝客佣金的谣言由此不攻自破。
图1：三大淘宝官方微博力挺360，劫持淘宝客佣金谣言不攻自破
“淘宝客”是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品，并按照成交效果获得佣金的个人或者集体，隶属淘宝联盟旗下业务。通俗来讲，即“淘宝客”帮助淘宝店进行宣传，并从成交额中抽取“提成”(即官方所说的佣金)。可见，“淘宝客”业务是淘宝客与淘宝卖家之间所达成的合作协议，并不涉及消费者。
此前曾有报道称淘宝卖家在店铺首页挂起横幅，怀疑360浏览器恶意扣取卖家“淘宝客”佣金，呼吁买家换用其它浏览器购物。对此，360在说明中表示淘宝店家支付的佣金，是因为用户使用360网址导航的推广链接访问该店家，而不是因为用户使用360浏览器。360网址导航与hao123导航、2345导航、搜狗网址导航等一样，均有开展“淘宝客”业务。
对于有网民指出用户在未经过任何淘宝客网站，也未曾点击任何推广链接的前提下，购买商品，仍会被收取佣金问题。实际上是部分媒体和少数淘宝卖家对《淘宝客推广业务规范》中“全店结算”、“15天规则”了解不足造成的误会。该规则为：淘宝客无论通过何种推广方式(包括商品推广、店铺推广、搜索推广)为卖家进行淘宝客推广，卖家店铺内所有商品因此所达成的成交都会按照卖家的设置相应计算佣金，周期为买家进入店铺后的15天。
假设淘宝卖家A的店铺通过淘宝客B进行推广，吸引了买家C，那么从C点击推广链接起15天内，无论买家C在卖家A的店铺购买任何商品，淘宝客B都会从卖家A处获得相应比例的提成，这与买家C使用何种浏览器无关。而少数卖家未充分了解淘宝联盟官方规则，有可能因此产生“没有走淘宝客交易、却被扣佣金”的误解，甚至误认与使用360浏览器有关;
还有淘宝商家爆料称店铺交易中经常含有来自“上海奇泰”名称的淘宝客，360在说明中表示上海奇泰是360的子公司，也是360网址导航“淘宝客”的业务运营实体，获取的是正常的淘宝客佣金。对此，淘宝创想官方微博表示360网址导航是淘宝联盟的长期合作伙伴，双方按照分成方式正常合作。
据了解，360浏览器劫持淘宝客佣金的谣言已经持续一年之久，在这段时间内，包括360官方、淘宝官方都曾进行了多次澄清，但造谣者仍通过平媒买版、电视媒体以及网媒等各种渠道散布该谣言，造成一些淘宝店主误解。而随着此次淘宝和360对该问题的澄清，也意味着这些误解随之消失。
作为国内最大的安全厂商，360公司旗下360浏览器已通过中国软件评测中心、中国信息安全测评中心、英国西海岸实验室(赛可达实验室)“东方之星”测评认证三大权威认证，安全可靠性在国内处于领先地位，同时也是最受中国用户欢迎的浏览器产品。另外，为保障网民网购安全，360安全浏览器配备的“网址云安全”、“网站名片”以及“网站照妖镜”功能三剑合璧，有力的打击了钓鱼网站。在今年315期间，360安全浏览器还与淘卫士联合在微博上举行“315联合保护网购安全”活动，共同帮助网民保护网购安全。
值得一提的是，360浏览器在保护用户隐私安全方面也走在行业前列。继微软IE10之后，360安全浏览器成为国内首家、全球第二家支持“禁止跟踪”(DNT，Do Not Track)功能的浏览器。同时360安全浏览器还在全球率先推出了Flash Cookies一键清理功能，可最大限度保护用户的个人隐私信息安全。
