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金山毒霸“锁定主页”导致IE无法打开

   时间:2013-04-04 15:05:53 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日大量网友通过微博反馈称,自己在开启金山毒霸“主页锁定”功能后,IE浏览器就出现崩溃情况,有的是双击IE图标没有响应,有的是IE打开后自动关闭。还有用户将金山毒霸导致IE故障的整个过程录制成视频发布。

 

图1:网友曝出金山毒霸锁定主页致IE破坏

通过网友录制的视频可以看出,在没有使用金山毒霸锁定浏览器主页前,IE浏览器可以正常打开。而锁定后(默认锁定金山网址导航),再双击打开IE浏览器,IE闪现一下就自动关闭了。

 

图2:网友录制的金山毒霸损坏IE视频

视频最后显示,该网友使用金山毒霸解锁浏览器主页后,再打开IE浏览器才恢复正常。最终可以确定的是,金山毒霸“锁定主页”存在严重BUG。而许多安装了金山毒霸的网友也出现了类似故障。网友“John2007815123”就表示“我的也是啊,这两天开始的,有时可以,有时就闪退”。

根据网络搜索相关情况,保守估计,至少有数万金山毒霸用户因其锁定主页导致IE无法使用,而且均是4月2日后更新金山毒霸才出现的。解决方法就是手动设置金山毒霸解除锁定主页,或直接卸载金山毒霸,IE就可以正常使用。

 

据悉,金山毒霸自动升级后在屏幕右下角弹出提示,以不明显的文字说明“默认设定IE主页为金山网址导航”,用户稍不小心点击确定,IE主页就会被自动锁定。这项功能出现BUG后,导致大量金山用户IE故障。目前正值清明假期,金山公司尚未对此作出回应说明。

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