黑莓首席营销官弗兰克·布尔本(腾讯科技配图)
腾讯科技讯(瑞雪)北京时间4月13日消息，在今年早些时候发布新的黑莓10操作系统以后，黑莓(原名为RIM)正更加努力地试图在全球智能手机市场上重新获得增长动量。
第一款基于黑莓10操作系统的智能手机是全触摸屏版的Z10，目前这款手机已经登陆美国及其他一些市场;第二款则是跟传统黑莓手机一样拥有物理键盘的Q10，这款手机将在不久以后发布。本周早些时候，Q10已经在加拿大市场上开放预订购。
外媒近日对黑莓首席营销官弗兰克·布尔本(Frank Boulben)进行了采访，他在本周奔赴香港，在当地发布了黑莓Z10。以下是访谈内容摘要：
问：过去几年时间里，为何黑莓的市场份额会出现如此剧烈的下滑?
布尔本：过去数年中，有两种趋势以远快于我们预期的速度浮现出来。一是第四代移动网络的部署，尤其是在美国市场上，在其他一些市场上也已经开始部署。其二则是全触摸屏手机的渗透率，这种手机已经遍及世界各地。鉴于这些趋势以及老的黑莓操作系统进入市场
已经有十年左右的事实，当时我们有两个选择——要么取得谷歌(微博)Android操作系统或微软Windows Phone移动操作系统的授权，要么自己开发一个全新的操作系统。最后，我们决定选择后者。
问：除了Z10和10以外，今年你们还计划推出什么其他产品呢?
布尔本：到今年年底为止，我们将拥有六款黑莓10手机，其中包括Z10和Q10。这些手机将覆盖所有价格范围，从高端到中端到入门级。正如作为机型的Z10和Q10分触摸屏版和物理键盘版一样，其他价格范围的黑莓10手机也将如此。重要的是，无论你是购买入门级、中端 还是高端黑莓10手机，软件体验都是相同的，而且能够使用的应用也是相同的。我们现在可提供10万多个应用。我们十分确信自己正沿着正确的发展轨迹前进。
问：中国是全球最大的智能手机市场，但黑莓在这个市场上的占有率却很低。
布尔本：我们正在中国市场上进行更多投资。我们在中国拥有一个开发团队，而且还正在与本地应用开发者进行合作，以确保黑莓10将可为中国市场提供能够激发消费者兴趣的用户体验。我们无法说出在中国内地市场上发布黑莓10手机的确切日期，但当我们发布时，将会开展重大的营销活动。我们预计，这场营销活动的规模将比我们以前在中国市场上发起的任何其他营销活动都要更大。
问：三星和苹果仍旧在全球智能手机市场上占据着主导地位。
布尔本：电信运营商希望我们取得成功，因为它们想要第三个生态系统，想要看到更加多样化的市场。现在的市场上已经有了iOS和Android，但前者只是一家厂商独有的;而对于后者，如果你看看市场份额有多么集中的话，那么就会知道Android生态系统也是由一家厂商占据主导地位的。电信运营商想要另一个生态系统，因为它们知道随着时间的推移，每一个生态系统都倾向于被一家厂商占据主导。
问：三星和苹果都在营销领域中投入了大量资金，你们也会尝试这样做吗?
布尔本：我们拥有非常健康的资产负债表，无任何负债。而且，我们还拥有29亿美元的可用现金。因此，我们确实有能力在营销领域中进行投资。本季度，我们计划将营销支出环比提高50%。但与此同时，我们拥有一个本身就已不同于其他平台的操作系统;而当你拥有了这种差异性以后，就不需要只在营销方面可展开竞争。
问：入门级市场上存在着激烈的价格竞争，你们有何对应策略?
布尔本：即使是在入门级市场上，我们也不会只在价格方面展开竞争。这一细分市场上的其他公司都无法提供像黑莓10这样的产品。通过提供这种差异化的体验，我们十分相信自己将在从高端到入门级的每个细分市场上都具备竞争力。
