4月24日消息，苹果公司今天发布了2013财年第二财季财报。报告显示，苹果公司第二财季营收为436.03亿美元，比去年同期的391.86亿美元增长11%;苹果公司第二财季净利润为95.47亿美元，比去年同期的116.22亿美元下滑18%。
财报发布后，苹果召开分析师电话会议，解读第二季度财报。首席执行官蒂姆·库克以及首席财务官皮特·奥本海默(Peter Oppenheimer)参加了本次会议
以下为分析师会议主要内容：
分析师：能否分析排列一下限制利润率回增的最大因素?
奥本海默：在3月份这个季度，毛利润率为37.5%，属于我们预测范围的低端。我们资产负债表上的几个项目导致了这个结果，包括iPad销售量高于预期、将iPad mini纳入销售渠道库存范围、服务政策的变化以及部分不利的调整。
展望未来，我们预期毛利润率将环比下滑，原因在于两方面：最大的因素是营收环比下滑导致杠杆作用降低，其次是产品组合不同。我们预期更好的支出控制将抵消这些不利因素。
分析师：对于中国客户的忠诚度有什么看法?
库克：实际上过去这个季度我们在中国录得有史以来最好的业绩。营收达到88亿美元，包括零售店，同比增长11%。本季度中国地区业务的亮点是iPad销售同比增长138%。如果按照实际销售量，我们的大中华区营收大约增长18%，因此实际情况比之前的预期略好。在上一年同期，我们分别在1月和3月联手中国联通推和中国电信出iPhone 4S。今年，iPhone 5在12月推出，因此其影响因素并不同。
展望未来，我们仍然预期中国存在重大的机遇，这是一个巨大的市场。我们预期在不到2年时间里将专卖店数量(11家)增加一倍。目前该数字显然太小了。我们也将对中国的在线商店进行创新。我们已经看到iPhone 4获得了大量关注，我们将增加其对第一次购买的用户的吸引力。
分析师：能够对目前的竞争态势进行评论?
库克：智能手机市场一直是竞争激烈，竞争者的名字不断变化。以前是RIM，现在是三星联手谷歌。我们继续对创新性产品进行投资，并且对我们的产品阵容感到非常有信心。到目前为止，我们拥有最好的生态系统，我们将保持放大这个优势，使其变得越来越好。这在我们的用户忠诚度和口碑中有所反映。
分析师：管理层刚刚顺带提到了秋季的新品发布。这是否暗示在秋季之前苹果都不会发布任何新产品?
库克：我不便透露更多细节。我们在今年秋季以及2014年全年将推出一些非常优秀的产品。
分析师：回到毛利润率方面，管理层是否认为苹果正处于正常的费用下行曲线?
奥本海默：我们对于苹果在降低成本方面所取得的进步感到非常满意，这将帮助部分抵消杠杆作用降低以及产品组合改变所造成的影响。我们已经在业绩展望中考虑了这些成本改善的措施。iPhone的平均销售价格环比降低约28美元，主要是受产品组合变化的影响。这是因为我们在很多市场提高了iPhone 4的价格可承受性，上季度也是iPhone 5推出后的第二个完整季度。
分析师：大部分数据指出智能手机市场增长30%。宏观地看，似乎很有可能苹果不会以30%或更高的速度增长。苹果是否认为这会导致市场份额降低?
库克：我们从IDC那里看到的数据显示，3月份市场比12月收缩了30%。正如大家可以从我们的数据上看到的，我们降低了15%。按照这样计算，我们的表现比市场好很多，并且市场份额应该增加较多。在iPad方面，我们继续的生态系统继续无人能及。我们拥有35万款专门为iPad优化的应用程序，而竞争对手只有几百款。
在手机方面，对于你所提到的数据，我们应该将其转换至实际销售量，从而才能了解基本需求。对于你的问题，我认为我们的市场份额没有减少，我们也希望以更快的速度增长。不过我们并不将其视为衡量健康度的唯一指标。我们关注客户满意度、客户忠诚度和回头购买率，以及生态系统商业情况。市场份额具有重要意义，销售量也同样重要，不过上述各个方面也非常重要。
这就是说，我们看到在部分国家出现大量首次购买智能手机的用户。我们从上赛季开始使iPhone 4的价格更低，这使其对首次购买的用户更具吸引力。我们看到该手机的需求在上个季度末大幅增加。
分析师：管理层对于5英寸智能手机市场有何看法?
库克：我的观点仍然是，iPhone 5拥有业内绝对最好的显示屏，我们一直努力为客户创造最好的显示屏。部分客户喜欢更大的屏幕尺寸，其他客户青睐其他因素，例如分别率、画质、白平衡、屏幕长度、便携性、兼容性……我们的竞争对手已经在很多这些领域作出了一些交换(牺牲)，从而提供尺寸更大的显示屏。如果这些交换素仍然存在的话，我们不会推出显示屏尺寸更大的iPhone。
分析师：苹果是否有考虑新的产品类别?是否会在明年推出?
库克：我的确有这样的考虑。不过我不会宣布特定的时间安排。
因为我们不像竞争对手那样碎片化，我们可以升级我们的操作系统，大量的客户也会选择升级至我们最新的软件版本。因为iOS的使用率更高，如何我们将各样事情很好地整合在一起，人们将使用更多。
分析师：Mac的情况如何?
库克：我们的销售下滑的原因在于，PC市场非常疲弱。同时，我们售出了2000万台iPad，iPad肯定蚕食了Mac的销量。我不认为蚕食的数量很大，不过的确存在。我不认为这是个已经灭亡的市场或者糟糕的市场，我们将保持创新。现在人们可能更多购买Mac而不是PC。我们将继续生产最优秀的个人电脑，我们的策略没有改变，我们对此的感觉非常好。
