就近期舆论关注的网上挂号，5月27日下午卫生部召开的媒体沟通会上给出了不同于北京市卫生局的解读,卫生部新闻宣传中心主任毛群安表示“目前的挂号网等网上挂号平台不涉及到任何商业利益，给更多的网民提供正规的便民免费预约挂号服务”。
对此，记者采访了360搜索良医挂号的产品负责人，他说感谢和支持卫生部的相关决定，其挂号平台此前就已经按规定导流到了官方挂号平台，并承诺永远不会就网上挂号来进行商业牟利，360搜索将坚决拒绝医疗医药广告。
360搜索(so.com)网上挂号平台接入北京市预约挂号统一平台
360搜索从4月份在搜索引擎中推出网络挂号功能，其相关负责人说，他们非常支持政府的相关规定，并且已经按照之前北京市卫生局的相关要求，将挂号功能索引到其规定的官方挂号平台，其他地区的挂号目前仍与挂号网等第三方网站合作。他说，不管是第三方平台还是官方平台，只要给网民提供稳定和方便的服务才是大家欢迎的平台。
360相关负责人说，360搜索中的挂号功能不会向用户收取任何费用。对于将网上挂号进行商业用途，他说，360搜索从最开始就拒绝医疗医药广告，不可能利用挂号这个事情来获得利益。而某些搜索引擎目前仍然存在大量国家命令禁止的医疗广告形式，如果在它的挂号页面出现了广告，就可以认为是用作了商业用途。
对于网络挂号涉嫌不平等的质疑，360负责人说，网上挂号是一个开放的平台，其初衷是给大家提供方便快捷的服务，看不出有什么不平等。并且网上挂号能够有效的遏制票贩子中间加价的情况，政府推动其发展是一件利国利民的好事。
记者调查时了解到，多数网民对360搜索等网站提供的“网上挂号”功能需求十分强烈。相对于传统的医院排队挂号方式，网上预约挂号为患者的就医流程提供了极大便利。这种优化医患资源配置促进分时就诊的服务，不仅有效抵御了“黄牛党”设下的欺诈陷阱，更缓解了百姓“挂号难”的问题，大幅度减少了患者排队缴费取号和候诊时间。
在4月20日，奇虎360旗下的360搜索推出了“良医”频道，当用户在搜索相关医院和病症的时候，网民可以点击挂号，进而跳转到挂号网、寻医问药网等第三方挂号平台。5月20日，淘宝联合挂号网推出网上挂号功能。5月22日，北京市卫生局要求商业网站不可以进行网上挂号，要求引流到其建设的“北京市统一网上挂号平台(bjguahao.gov.cn)”.5月23日，淘宝发出公告，暂停北京市部分医院的挂号功能。5月24日，360公司发出公告，尊重北京市卫生局规定，将北京市地区的挂号功能跳转到规定的网站。截至记者发稿前在“质疑风波”之后，每日使用360搜索使用网上挂号功能的网民已从五千人激增至万人以上。
