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陈年:凡客的开放与合作

发布时间:2013-05-29 16:48:35  来源:ITBEAR    背景:

  2013年5月28日,中国电子商务大会在北京国家会议中心隆重召开。互联网快时尚品牌凡客诚品CEO陈年在会上做了发言。陈年透露,凡客2013年战略重点是:开放与合作。

  陈年表示,2011年到2012年的经验说明,凡客过去是封闭的体系,凡客是不能做尽每一种品类的。所以2013年,合作与开放是凡客的首要战略。首先,凡客会把力所不能及的品类让出来,给予优质资源展示空间;其次,把自己优势品类订单给其他企业合作。再则,加强与其他有个性的品牌合作。经过前三类合作后,凡客还愿意与合作企业展开资本与资源方面的合作。

  开放平台不意味着就是完全平台化。陈年强调,凡客诚品主要特点还是一家互联网自有品牌公司。凡客从6年前发布那天开始,就一直坚持做品牌。凡客的开放和合作不会影响自有品牌的发展。

  面对目前中国整个制造业的困顿现状,陈年表示,中国制造需要有自己的品牌,否则以后随着消费市场快速成长,中国制造会更处于不利局面。

  陈年说,中国传统制造企业现处于一个关乎生死存亡的艰难调整期,有多少品牌能活下来,今天还很难回答。相比传统品牌,这个时期互联网品牌的优势会迅速凸显出来。

  演讲如下:

  陈年:

  尊敬的李司长、尊敬的各位来宾,非常高兴又一次来到京交会电子商务会场。我现在是代表典型企业发言,我理解的典型企业就是有特点的企业。凡客诚品虽然也是一家电子商务企业,但主要特点还是一家自有品牌公司。凡客诚品从六年前发布起,就开始做互联网品牌。当时没有人相信互联网上可以形成一个品牌,因为当时大家理解的互联网零售就是图书、音像等标准化产品。

  6年来,凡客诚品的却成为了互联网品牌。现在中国传统制造企业品牌陷入了困境中,中国更需要自己的品牌,否则等将来消费市场快速成长,中国制造会更惨。

  过去一年中,我跟中国制造企业品牌接触非常多,我觉得中国制造企业将面临巨大压力,中国线下品牌将进入非常艰巨的调整期,这个调整期有多长,有多少品牌可能遭遇生死存亡,现在还很难回答。这种背景下互联网品牌的优势就凸显了出来,它有几个传统品牌无法比拟的优势。

  第一,快速传播。在最初三年里,凡客诚品就拥有了3000万购买用户;2010年“凡客体”的走红对凡客品牌传播非常有效,这也是基于凡客诚品是一家互联网品牌。

  第二,有效空间。传统品牌都有自己的店面,但店面是有限的,很难展示成千上万款产品。店面展示限制是传统品牌发展障碍。而互联网品牌基于互联网特性,有无限的有效展示空间。

  第三,库存问题。传统品牌库存问题很多,有层层体系的障碍,货物要经历层层分销体系才到达销售平台。就连清点货物都是件很不容易的事。互联网品牌就好得多。凡客诚品20多个库房,只需一个统一的数据库就能有效清点、管理。

  以上三点是互联网品牌比之线下品牌的优势。互联网品牌的劣势是传统品牌到了店面可以试衣服,而互联网品牌做不到。

  这个劣势凡客是靠服务来弥补。2009年凡客推出30天无条件退换货、上门退换货、当面试穿等服务,这些服务让互联网用户迅速建立起对凡客的品牌信任。这是一个笨办法,但是非常好用。也因为良好的服务,凡客诚品短短六年里就成为很有影响力的企业。2012年凡客单是衣服就卖了一亿多件。

  凡客诚品最近主要的行动是开放和合作。过去的凡客诚品是自我封闭的企业。2011到2012年的经验教训,使我们得出结论:凡客的能力是有界限的,凡客不可能做尽天下所有品类。即使在服装中也无法跨越所有的品类。所以凡客要开放,首先是把力所不能及的品类开放给线下、线上品牌。

  其次,凡客愿意对一些不同调性的品牌开放合作。2013年初,凡客收购了一些线上品牌,这些品牌最初仅仅是凡客的补充。后来,当这些品牌进入凡客体系后,销售量却很惊人。有的品牌8个月的库存量,只够凡客卖四天。凡客诚品的用户需要更多调性不同的产品,我们欢迎有个性的、与凡客有差异的品牌入驻。

  最后我们某些优势品类的订单,也愿意开放出来寻找合作。凡客诚品供应链体系非常庞大,但是量级大反应速度慢。所以,凡客某些优秀品类也可以寻求反应速度快的中小型合作伙伴。如果前三类合作顺畅的话,企业还可进入凡客最后一个合作层面:资本和专有资源方面的深入合作。

  谢谢大家!

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