以电子商务为代表的互联网应用与服务在工业、农业、交通运输、金融等领域的不断拓展，使得在 2012年，我国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。如此巨大的市场，也成为小微企业进军网络营销的一大动因。
但我国的建站市场却没有跟上企业发展需求的步伐，价格虚高、工期拖延等问题都成为困扰小微企业步入网络营销的障碍。为保障企业利益并使之顺利入驻互联网，万网推出了“不满意全额退款”的建站服务。
对于初入网络营销的小微企业而言，因其没有专业的建站团队，又缺乏对建站市场的认识，甚至是仅凭价格即选择建站服务商。因此在建站过程中，会遇到服务商以其增加所需项目而一再加价的尴尬。另外，一些建站服务商在前期过度承诺，后期却不能够兑现等情况也会时常出现，给企业带来的不仅是成本上的损失，另一方面也打击了其电商化进程的信心。万网网建的“不满意全额退款”服务的优势就在于，企业在建站过程中，一旦对自己的网站不满意，即可申请全额退款，保证企业自身的利益不受损害。同时，该项服务也将对我国网建市场的工期拖延、质量低劣等现状起到一定的遏制作用。
万网网建产品相关负责人表示，万网之所以对用户做出不满意全额退款的承诺，是来源于对其自身产品的信心。首先，万网网建产品针对行业特性做了细分，通过涵盖不同行业特色与优势的产品区隔，让小微企业可以更方便的对建站产品做出选择。同时，在网站建设实施过程中的公开透明服务，让用户随时可查看自己网站建设的进程，而不满意全额退款的服务，则让企业不必再花“冤枉钱”。此外，在今年年初，万网与阿里云成功会师，双方为彼此实现了资源上的共享。基于阿里云云计算资源，万网建站产品满足了用户对数据安全、稳定运行的需求。
据中国电子商务发展报告称，到2013年底，中国网络购物用户规模将达到3.1亿人，预计全国网络零售市场交易额有望达到18155亿元。巨大的市场空间也是我国小微企业走向网络营销的原动力。可以说，不满意退款服务为小微企业吃了一粒定心丸，网络建站环节的打通，将加速实现企业的电商化进程。
