近日,2013腾讯智慧峰会(北京站)在嘉里中心大厦隆重开启,腾讯公司网络媒体事业群总裁、腾讯集团高级执行副总裁刘胜义、腾讯网总编辑陈菊红、腾讯微博事业部总经理邢宏宇均亲临现场,就“智能化媒体时代的变革与趋势”、“腾讯网媒矩阵”等多个议题进行了探讨和发散。其中,就近期改版亮相的智能化媒体代表之一——腾讯微博,也在本次峰会上就产品的出发点和依托大数据掘金的思考,做了重点阐述。
产品要赶在用户前面
说到智能化媒体,腾讯微博事业部总经理邢宏宇解释,作为一款产品的主创人员,要确保产品时刻走在用户之前,在用户还没有对产品本身产生“无法忍受”的负面情绪的时候,及时捕捉到用户的下一步需求,完善自身产品,“这也是腾讯微博改版的根本出发点”。而这种出发点正是基于,随着智能化趋势的发展,媒体生态发生了很多变化这一现状。
对于用户来说,这种变化首先表现在信息的爆炸性上。不可否认,随着社交网络和社交媒体的兴起,微博等平台上产生的消息量呈千亿级别,这在很大程度上影响到了用户信息获取的效率。如果直到用户对于这种庞杂的信息忍无可忍的时候,才着手考虑解决之道,或许为时已晚。
其次,随着媒体生态的变化,用户行为本身也会变化,这集中表现在消费行为的进一步碎片化,“可能越来越没有人有耐心看一个长篇大论”,这个时候,智能化就会彰显出其效用:什么样的信息是用户需要的、感兴趣的,我们就提供什么样的信息,这是减少用户流失的有效方法。
未来主推“大数据”处理后的信息化广告
除了基于用户维度的考虑,此次智慧峰会上,腾讯微博也提到了大数据的技术将是未来产品商业化的应对之策。
例如,身为健身爱好者的笔者,浏览过健美、户外、运动等微博,同时我收听的好友里大部分与我有相同爱好,可能推送至我面前的“植入广告”信息就比较“接地气”,我可能就会比较自然的点击,而毫无关联的汽车、电子产品营销内容则被大数据“过滤”掉。可以想见,通过大数据分析后的信息化广告模式势必是无比精准有效的。
“由于用户在微博上的行为包括不同分类,腾讯微博推出了一个很有特点的产品,微频道,专门给一些用户在网上浏览分类信息,这也是广告主服务跟用户接触的渠道”。对于腾讯微博的商业化,邢宏宇表示,腾讯微博未来将主推根据大数据分析呈现的信息化广告,即“广告要成为整个信息阅读的一部分。”
诚然,伴随消息的碎片化,广告形式也需要进行相应的改变。如果能通过大数据分析在内容和广告之间建立起关联,让用户浏览信息的时候通过后台技术分析比较自然地看到广告,甚至产生购买和消费的欲望,那么这将不仅是未来广告的发展趋势,更是微博商业化最为双赢的模式。
此外,针对未来智能化媒体的核心驱动,腾讯微博方面也强调,大数据是首当其冲的核心技术,随着越来越多的社交网络和社交媒体用户的公开数据,腾讯有非常好的全平台,包括有门户、视频、微博以及其他的社交网络,可以非常全面地从不同维度了解用户行为及需求,这也是腾讯微博“想用户之所想”的主要助推力。
腾讯微博大数据挖掘优先产品的思路,是未来微博发展的关键。产品的大数据做好了,其商业层面的数据价值是显而易见的。