腾讯微博正在全面改造自己。“我们正在产品结构上做减法,研发基于信息流的广告系统。”5月29日,腾讯微博事业部总经理邢宏宇对经济观察报称。
这标志着腾讯微博的商业化方向有所调整,腾讯微博正在调整电子商务为首的总体商业化方向,转而让电子商务体现在信息流广告上,而以付费为基点的增值服务恐怕也将在很长一段时间内不再是宣传重点。
这与15个月前的电子商务等思路已经全然不同。
现在,类似于百度风云榜的“微热点”实时展示着正在发生的事情;类似门户网站的“微频道”在悄悄地将腾讯网门户的一部分功能接管过来;而类似信息过滤器和管理器的“微博管家”,则在帮助用户自动屏蔽无用信息——而这一切,都是为了更好地梳理信息流,挖掘其中最大的广告商业价值。
微博做减法
对于注册帐户超过5.4亿、日均活跃用户超过8700万的腾讯微博来讲,尽管微信光芒四射,但微博依然还是目前关注度最高、影响力最大的互联网产品之一。“信息泛滥和怎么让用户获取有效信息,是最困扰的问题,而这个必须要解决,不需要等到所有人承受不了时再做这个事情。”邢宏宇称。
对于互联网公司来讲,用户在线时间缩短就意味着商业机会的流逝。
此次腾讯微博产品架构调整在内部受到了高度重视。由腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义担任顾问,腾讯微博事业部总经理邢宏宇带头,成立微博专项研究小组牵头实施,囊括了100多个核心技术工程师,联合技术、产品、运营、数据中心等多个部门高度配合,并上升为腾讯核心研发项目——产品的结构调整,直接影响到商业模式的实现。
紧锣密鼓研发中的“基于信息流的广告系统”重点只在“信息流”——肃清垃圾信息、让有用信息凸显出来并开发出商业价值,成了腾讯微博很长一段时间以来的重点工作。
腾讯的工程师试图通过“微圈”这个产品让用户实现自动收听关系及智能分类,避免重要的信息被忽略。这类似于在微博中塑造出一个按需定制的或隐秘或公开的关系链;“微博管家”是通过分析海量数据的特征,自动识别出低质量信息并进行过滤,以提高用户获取信息效率;微热点则是实时自动发现微博中的热点,并以事态发展时间为序呈现事件全貌,这首次突破了人工运营话题的微博现状——如果这几个产品都能成功,将是之前谁都没能做到很好的大数据和语义分析的完美落地,也将是大数据成果面向大众应用的典范。
而就在15个月前,邢宏宇和他的团队重点精力都还放在让中小企业在微博中开辟“微空间”上,他们计划在官博基础上引入电子商务,因为当时在短短几个月里就有3万多个企业进驻腾讯微博。
商业化新方向
2012年2月,在腾讯微博内部最被看好的商业化方向正是腾讯微博企业级产品“微空间”及其电商版本“微卖场”,就是让企业通过微博推销自己的产品,最终形成一个电子商务社区,可搭载的盈利模式包括推广费用、分成模式、数据挖掘以及搜索广告等——这在当时确实是一个“没有天花板”的变现方法。
而即将在今年6月份启动的“VIP微空间”又将增加新内容,例如企业实景认证、转播赚Q币、实时咨询、微空间顶部大图展示、超大视频展示以及优惠券——其中将有商业化收费项目。
不过,腾讯微博“微卖场”模式显然已经不是邢宏宇关注的重点和未来腾讯微博商业化的大方向。今天,腾讯微博的商业化思路重点方向已经转变为“基于信息流的广告系统”研发上。
具体到产品上,腾讯内部显然更加重视“微频道”,它不仅为个人提供个性微博内容展示的平台,还加入了让用户自己自建个人微频道,让用户可以自己当“内容主编”——这一特性,被指像腾讯的另一火热产品微信公众平台。
微信公众平台是个人和企业通过打造一个微信公众号来实现与自己粉丝全方位互动——公众账号上的自媒体已经实现了盈利。微信公众平台之所以不受排斥,在于推送的精准和其创造的优质内容。
相比之下,腾讯微博也试图通过微频道,让用户可以聚集自己的粉丝并与之互动。据悉,腾讯微博内部把“微频道”视同微信公共平台上的自媒体,也是该团队挖掘商业价值的一座“富矿”。
邢宏宇举个例子,某位健身爱好者的腾讯微博网友,浏览过健美、户外、运动等微博,同时收听的好友里大部分与其有相同爱好,如果推送至这位网友面前的健身类“植入广告”信息就比较“接地气”,他可能就会比较自然的点击,而毫无关联的汽车、电子产品营销内容则被大数据“过滤”掉。
对于腾讯微博的商业化,邢宏宇表示,“腾讯微博未来将主推根据大数据分析呈现的信息化广告,即‘广告要成为整个信息阅读的一部分’。”