电脑出现蓝屏故障、上不了网、玩不了网页游戏、电脑没有声音、经常蓝屏......就像人会生病一样，我们的电脑也会出现故障，这时可以选择免费的在线维修服务，省时又省钱。这里编辑推荐360安全卫士“电脑专家”。与同类产品需要购买VIP会员相比，360电脑专家不仅永久免费，不限使用次数，还有真人工程师提供一对一的远程修电脑服务，方便解决各种疑难杂症。
据了解，目前许多安全厂商和个人电脑厂家的远程修电脑服务均需要用户支付一定的费用，价格也从十几元一次到几百元不等，有些还需要用户先缴纳一年一百多元的VIP年费，才能享受优惠价格的修电脑服务。有些用户为了能让自己的电脑早些康复，只能先缴纳一定的费用，才能享受到服务。而对于那些没有网银的用户，就无法使用远程电脑维修服务了。
而360安全卫士推出的电脑专家服务是永久免费、且不限次数。用户如果遇到各类电脑问题，可以随时通过360电脑专家“呼唤”真人电脑工程师远程帮助解决电脑故障。目前这项服务还是7*24小时的，即使是在夜里也可以帮助修复电脑疾病。深夜玩游戏卡、不能上网看球，用户只需要一键就可以快速与360真人专家沟通解决。
根据360电脑专家在线服务统计，过去一年间，总计有约3亿人次通过电脑专家工具或免费人工服务求助电脑问题，为用户节约了不少维修费用。此外，360还倡导发起了“全国电脑健康日”活动，发动百余名电脑安全工程师，在多个社区走基层、送服务，免费为社区群众提供电脑维修、问题咨询和电脑知识普及等服务。
