近日,随着微软官方公告的发布,被认为是国内最大网络安全事故的金山“蓝屏门”事件水落石出。保守估计此次蓝屏门致上千万用户受灾,经济损失难以估量,而事件也引发金山内部震动。据知情人士称,蓝屏门事件让金山高层震怒,并因此问责部分高管,猎豹浏览器产品总监已离职,联系到造成蓝屏门的有猎豹浏览器、金山毒霸等多款产品,预计陆续还将有多名金山网络高管受到牵连,CEO傅盛也对此背负了很大压力。
图1:6月15日杜康个人微博发布疑似告别语
据了解,蓝屏门事件三天后的6月15日,时任猎豹浏览器总监自发微博称“将开始一段新的旅程,”引发圈内好友对其是否从猎豹离开的猜测。24日,遨游浏览器CEO陈明杰在微博中欢迎杜康归队,直接验证了杜康确实从金山离开。当时就有业内名博撰文称,杜康离职或与近期猎豹浏览器问题频出,以及蓝屏门bug事件有关。
图2:傲游浏览器CEO陈明杰欢迎杜康归队
据金山内部人士透露,金山网络在市场推广上的急功近利,以及屡屡爆出的产品问题让很多员工心生厌倦,而在蓝屏门事件中对用户的态度更是让很多人心灰意冷。据了解,6月12日微软补丁日,不少金山用户反映称安装微软KB2839229号补丁后系统蓝屏。对此金山并未对此作出快速反应,被安全论坛证实为金山问题后,金山率先向日本用户道歉,但在国内市场却始终坚称是微软问题,直至微软发布声明对金山点名,这令近千万用户心寒不已。
而具体到猎豹浏览器,重宣传轻产品也让内部很多产品出身的人十分不满。有业内人士表示,金山的战略在傅盛眼里是强力的,然而市场的反馈仅仅是看上去很美。有网友体验后指出,猎豹浏览器也仅仅是Chrome加壳,远远没有傅盛及其团队在广告中说的那么强大。诸如不支持flash,进行网络视频播放卡顿等一系列影响用户体验的情况时有发生。
从猎豹浏览器利用金山毒霸做欺骗式推广,到“蓝屏门”,再到最近的手机浏览器的对抗式营销,傅盛率领下的金山在愈发没有底线。有圈内人认为,这种急功近利的方式无疑在透支金山的品牌形象,这一切金山内部心知肚明,浏览器高管的离职就是很好的明证。毕竟不是每个人都愿意拿自己的前途赌博,做产品还是要有良知和节操。
猎豹浏览器负责人的离职,或许将是导致金山网络坍塌的第一张多米诺骨牌,下一个是谁?