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腾讯打造综合营销平台 易迅距离京东还有多远?

   时间:2013-07-04 11:21:19 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道
腾讯打造综合营销平台 易迅距离京东还有多远?

 

腾讯打造综合营销平台 易迅距离京东还有多远?

 

在刚过去的6·18电商大战中,腾讯电商旗下的易迅披露当天交易额超过了1亿元,创了历史新高;京东披露的数据更吓人,6月17日-19日三天的“老刘专场”砍下了50亿元的交易额。这看起来是蚂蚁跟大象的对比,热衷“傍大款”式打法的易迅跟京东相比规模还是差很远。不过,在交易数字背后的供应商争夺上,这两家B2C玩家所阐述的故事吸引力又是另外一番景象——当京东搬出引以为傲的物流王牌,易迅以更快的配送、更大的仓储回击,还搬出了整个腾讯帝国。

“京东每天能聚集的用户不过上千万的量级,腾讯一天可是几个亿的水平,在腾讯平台上,品牌能在极短的时间内获得海量的曝光,这跟其他平台不一样”,易迅CEO卜广齐日前在其供应商大会上,向来自家电、通信、IT数码和百货四大类目的500多家供应商这样描述背靠腾讯帝国的易迅开放平台。基于整个腾讯集团在用户流量、资金以及IT技术等资源优势,易迅面向品牌厂商构建包括整合供应链平台、大数据平台、统一开放的物流平台、供应链金融平台在内的四大核心平台。同样在开放平台上,京东CMO蓝烨日前也透露近期会有“大动作”,其中京东自有的物流系统是吸引供应商的王牌。对比之下,京东给供应商阐述的故事是如何更快地卖货,而易迅则在这个基础上加入了用“企鹅的力量”提升品牌。

腾讯全体系融入电商战

“我们拥有这么巨大的互联网平台和用户的时候,不可能永远在纯粹的线上世界里面给用户提供价值,我们认为电子商务是打开互联网通往现实世界的一个窗口。”腾讯电商CEO吴宵光这样形容电商之于腾讯帝国的意义。简单而言,腾讯对于电商的野心并不仅仅是“卖货”,而是利用腾讯一站式的服务打造针对品牌厂商的整合营销平台。“腾讯拥有媒体、社区、内容、娱乐,怎么打造对厂商来说是整合营销的平台,是我们一直致力于探索的差异化的模式”。吴宵光透露,去年末腾讯电商决定以易迅作为突破口,今年陆续跟华为、中兴、三星、海信等手机品牌厂商进行整合营销的试验性合作,在“爆款”单品营销上有很好的反响,对厂商而言,腾讯电商的吸引力在于提升品牌影响力。

卜广齐则表示,目前腾讯有8亿QQ注册用户、3亿微信用户,还有Tips、邮箱等精准触达渠道以及数据挖掘技术,易迅可以帮助品牌厂商在全流程实现数据流转和信息透明。“比如在商品预研阶段,我们可以针对精准的用户细分,开展全方位的需求调研和统计分析,并以此来指导供应商进行商品开发和C2B定制。在品牌推广方面,腾讯的推广体系可以准确地触达目标用户,并有效地监控ROI。而在生产计划环节,目前易迅已经实现了较高准确率的销售预测,这些数据可以指导品牌厂商的生产计划,降低库存风险。同时,易迅的异地仓储备货和生产能力也可减少流通环节对资源占用。而基于微信平台,则可帮助品牌厂商进行客户关系管理和客户服务与沟通等工作。”

物流仍是竞争焦点

而在开放平台战略上,B2C玩家们也逐渐把自有物流体系的开放作为吸引品牌厂商的卖点,这也是区别于依赖社会物流企业的天猫的王牌。卜广齐透露,易迅今年将在原有上海、北京、深圳、重庆、武汉、西安六个核心城市仓储物流布局的基础上,在全国新开设广州、杭州、成都、南京、济南等10个核心仓,并且占地200亩的上海青浦仓也将在年内动工,届时其将超过京东的亚洲一号成为亚洲最大的自动化仓储中心。广齐表示,在全国范围内,传统零售业态下,商品生产出来之后经过诸多流通环节,需要15-30天甚至更长的时间才能到达消费者手上,但在电商渠道,大概5天就可以做到。而存货周转来看,传统零售业态下供应链存货基本都要达到60天甚至更多,而电商渠道可以控制到30天之内,未来甚至可能缩减到15天。目前,易迅的仓储物流平台已经开始逐步向品牌厂商开放,并推出了包括“易日发”、“易库发”和“易直发”等满足不同品牌厂商需求的服务。

京东CMO蓝烨也有类似的说法:经过不到两年的发展,京东开放平台目前也走入了从提升规模向差异化服务的转变,而差异化的方向则是“把我们强大的物流系统分享给卖家”。他透露,近期京东针对开放平台会有一个大动作,包括卖家IT系统支持、数据服务、云服务、结算和支付支持、售后服务等方面都有详细的计划。

争夺供应商控制

在刚刚过去的6·18电商大战中,京东与天猫逼迫品牌厂商二选一,以及华硕由于不满京东过度压价而暂停供货,映射了B2C平台对供应商资源的争夺。在这一方面,易迅给供应商开出的筹码则是背靠腾讯海量用户的CRM(客户管理)能力。据悉,易迅将向品牌厂商开放基于用户需求和行为分析的全新CRM能力,供应商可以获得更多有效用户信息做好服务和营销,双方共建紧密共赢的生态圈,易迅网和合作伙伴可以通过腾讯的微信和QQ平台,建立起更多消费者和品牌厂商之间的联系。

此外,卜广齐还透露,近期腾讯电商将计划推出面向供应商的供应链融资服务,而前期试点将放在易迅。“如果按照一年内资金流转12次计算,1块钱能支持12块钱的销售,腾讯数百亿元的现金能支持数千亿元的交易规模,对合作伙伴而言就是融资成本的降低”。此前,阿里巴巴和京东都先后推出了针对供货商的供应链融资服务,而这也被视为电商平台增加对供应商控制力的措施之一。

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