@波音 @韩亚航空 相继新浪微博发声明
北京时间7月7日,波音777在美坠机,目前事故造成2人丧生,数十人受伤。其中,中国公民141人,28人受伤。事故发生后,亲历事故的网友@徐达S 通过新浪微博淡定直播事故,为消息扩散及事发现场情况提供第一手资料;此外,@波音、@韩亚航空 也相继通过新浪微博发表声明将对事故原因进行调查;旧金山市长@李孟贤 也第一时间通过新浪微博为受难者祈祷。截止7日上午11时整,新浪微博#波音777坠机#以72万讨论量登上热门话题榜首。
亲历者@徐达S 微博淡定直播
淘宝网产品事业部总经理@徐达S 经历了此次事故全过程,他第一时间在新浪微博上报平安“人没事,行李丢”,随即描述了事发现场情况:“坐在机尾,着陆的时候就觉得飞的很低,窗户看出去跟跑道的海岸围墙一样高,然后貌似还下坠了下,然后就听见飞机突然加力抬头,心里低估别出事啊,赶紧用手撑住了前面一排,马上就听见后面一声巨响,仓里氧气面罩下来,闻到焦味,也看到了火光 。”
随后,@徐达S 还通过新浪微博直播了撤离现场井然有序的秩序及离开机场全过程,为事故发生现场带来第一手资讯。
旧金山市长新浪微博为受难者祈祷 @波音、@韩亚航空 微博发布声明
事故发生后,旧金山市长@李孟賢市長 第一时间通过新浪微博为受难者祈祷。他发布微博称:“214航班事故正在调查中,我们全市市民祈祷的心与受难者紧紧相连。”此外,他还在微博中对波音公司第一时间发布事故声明表示了感谢。
事故发生后的三小时内,波音公司新浪官方微博@波音 即发布了关于韩亚航空214航班的声明,声明称:“波音向在韩亚航空214航班旧金山机场事故中不幸离世的人们的亲友致以最深切的慰唁。波音将应美国国家运输安全委员会要求对调查提供技术协助。”
声明发出后一小时内即被新浪微博网友转评近千条。不少网友在此条微博下方表示对遇难者的沉痛哀悼,同时也有微博网友指出“是机组违反操作规程的问题,失事原因和飞机以及发动机无关。”
在波音发布声明后,@韩亚航空 也于北京时间10点半左右 通过新浪微博发布声明。声明中@韩亚航空 表示正在就人员伤亡情况及事故原因进行调查,并成立事故处理专门小组。同时,@韩亚航空还表示一旦获得更多确切消息,将尽可能在第一时间内公布。
该微博一经发布迅速引发网友过千条转评。部分网友对@韩亚航空 姗姗来迟的公关声明表示强烈不满,但更多的网友还是为通过微博为遇难者祈祷,并希望航空公司尽快给遇难网友家属一个交待。
截止7日上午11时整,新浪微博#波音777坠机#以72万讨论量登上热门话题榜首。在重大事故的发生及传播上,新浪微博以其强媒体属性成为报道事故现场的第一媒体,同时,在应对突发事件的危机公关方面,新浪微博成为公司第一时间向外界发布声明的重要渠道。
附:
1、@徐达S 新浪微博直播事故链接:
http://weibo.com/stephenzyj
2、@波音 微博发布声明链接:
http://e.weibo.com/1935917630/zEQhJAlrF
3、@韩亚航空 微博发布声明链接:
http://e.weibo.com/1726254291/zER903u7G
4、#波音777坠机#新浪微博话题链接:
http://huati.weibo.com/264855?order=time&filter=all
5、旧金山市长@@李孟賢市長 为受难者祈祷:
http://weibo.com/2426451350/zERps3lNg
6、@央视新闻 第一时间微博播报:
http://weibo.com/2656274875/zEQgFF751