7月22日早上，大量用户反映微信发生故障，包括微信信息无法发出、无法刷新朋友圈、无法登陆公众账号平台、无法连接微信网页版。
这种情况从早上7:30延续到接近中午尚未完全恢复，北京、广东、浙江、山东、黑龙江、河南等地区均大面积发生故障，甚至有用户反馈，此次故障已经波及海外。
据微信官网消息，用户无法正常登陆和收发消息是因为今早机房两路光缆出现硬件故障。尽管通过抢修，已有部分用户能够正常使用，但是由于微信的交互性，用户依然不能通过微信顺畅交流。
记者统计，今年六月，微信曾连续发生故障：6月20日，网友称腾讯旗下产品QQ空间、微信公众平台等服务页面大面积瘫痪;6月24日早上，部分用户登录公众平台时发生故障，页面显示为“服务器暂时不可用”;6月22日下午，又有不少网友反应微信公众平台后台无法实现跳转。早在4月中旬，微信也曾因为信令问题大面积网络故障。
微信的多次瘫痪使用户感到颇为无奈，不少用户在微博表示微信不可用使他们非常“抓狂”。在移动互联网高速发展的今天，微信等即时通讯类手机应用软件已经逐渐抢占运营商市场份额，取代短信成为不少用户首选的交流工具。因此，IM软件的网络瘫痪不仅会影响用户的正常使用，还将导致用户信赖度下降，造成更多恶劣影响。
目前即时通讯类市场已经显现微信一家独大的情况，其他IM工具想要挑战微信的地位还是有一定困难。但如果微信的频繁故障仍不改善，或许造成用户大规模流失，据了解，市面还有来自韩国的连我line，小米的米聊等等，也都拥有相当数量的用户群。其中，连我line还是微信海外版WeChat在东南亚市场中的最大对手，相比微信，添加了虚拟表情和游戏工具类应用，趣味性更强。
业内人士曾经分析，连我Line能否在国内市场取得市场份额的关键取决于微信能否在主打社交的同时加入更多好玩的元素。但现在看来，微信的服务器硬件频繁故障和一直难以解决的信令问题或许将留给连我line更多发展机会，曾被微信抢走大量用户的米聊也将获得回复空间。■
