互联网时代，用户将在智能电视的发展中发挥重要作用。乐视超级电视的CP2C模式，“千万人不满，千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的互联网精神，推动着超级电视及其操作系统Letv UI不断更新，快速迭代。
LetvUI是超级电视的操作系统，是乐视网专为智能电视大屏打造，在同行中具有领先优势。该系统在视觉设计、人性化交互、核心应用、系统服务和遥控理念上突破了传统理念，包括七重视觉革新、八项人性化交互、四大自有核心应用、十大系统服务和超过200项系统功能新增与改进。为了能给用户创造极致体验，乐视的操作系统LetvUI实现每周更新，而这一更新正是基于用户的参与。
乐视UI系统开发总监黄滔认为，打造成功的智能电视操作系统，用户是关键。人人都可以为LetvUI的优化出谋划策，随着UI系统的升级，超级电视每天都在长大，不断升级迭代，不断走向卓越。
用户是Letv UI升级源动力
“LetvUI的互联网基因，是其他智能电视系统所不能比拟的，追求极致的用户体验，快速跟踪反馈用户的需求，让用户有深度的参与感，这就是LetvUI升级的动力。”黄滔指出，LetvUI的优势不仅在于极致体验，更重要的是定期更新，快速迭代。
目前LetvUI升级版本分为开发版本和稳定版本，用户可以在LetvUI“系统升级”中自主选择。LetvUI开发版本主要针对发烧友，他们可以第一时间体验他们最想要的功能，随时体验最新最酷的技术和服务。它是乐视和用户一起开发的版本，每周五升级，实现快速迭代，意在让用户体验到最新最酷的功能，不过还需充分测试和完善。
稳定版面向追求稳定的大众用户，每个月第四周的周五升级，会加入开发版中稳定的新功能，是较成熟的智能电视操作系统。这样避免了频繁升级的繁琐。目前，LetvUI提供OTA在线升级和本地升级两种方式。
LetvUI用户可以参与到系统的测试和研发中，并通过LetvUI官方论坛、官方微博、官方微信、QQ群等渠道与开发者互动，说出自己的不满意，描述自己的需求，提出自己的想法。不同行业和生活经历、不同地方的人共同就LetvUI的相关话题展开交流和讨论，思想火花的碰撞让LetvUI更具人气、更接地气，成为更符合用户实际需求的操作系统。他们的建议，会在LetvUI系统的升级中得到实现，让千万人使用到不断增加的功能或改进。
此前，用户反馈了信号源的图像质量、音量的一致性，在线视频的流畅性等多方面的问题，客服、运营、产品、设计、研发、测试等工作人员密切配合，及时回复用户的问题和意见，并在升级版本中予以改进。对于新的功能需求，工程师快速理解用户的需求完成产品功能设计，高质量实现，反馈给用户他们想要的功能，整个链条高效协同。用户关心的问题，通过客服、运营等渠道反馈给研发工程师，工程师快速响应，解决问题，并在新版本修复问题。
“软实力”将成为互联网企业核心竞争力
随着乐视、小米、阿里等互联网企业先后进军电视屏，智能概念再次被激活，而操作系统等“软实力”，将成为智能电视企业的核心竞争力。
中国电子商会副秘书长陆刃波认为，电视业的竞争不再单纯是硬件之间的竞争，而是转变为以操作系统、内容、软件为平台的运营模式之间软实力的较量。
苹果的成功，不仅在于其具有精工细致的硬件，更重要的是苹果打造的操作系统非常契合用户的需求。未来智能电视领域的竞争，将会集中在软件领域，而操作系统是其中的核心。业内评论人士张书乐认为，“谁能够从单纯的硬件制造走向软件服务供应，真正建立一个属于自己的应用平台并获得来自程序开发者的青睐和支持，谁就能如苹果那样赢得智能电视大战的大未来。”
