传的沸沸扬扬的红米手机终于在昨天下午2点瓜熟蒂落。799/4G/双模/4.7寸,产品定位与配置和此前传闻如出一辙,发布会本身没有太多意外,最大的亮点来自于红米选择小米官方认证空间进行首发。
是腾讯投资小米?抑或是二者签署了合作协议?抛开这些猜测不谈,即便二者有合作,为什么红米手机首发选择的不是微信、微博,而是认证空间这个平台?在研究这个问题之前,不妨先简单回顾一下小米手机之前的几次首发情况。
2011年8月16日,北京798艺术中心D·PARK,身着黑T恤、牛仔裤的雷军活脱脱是另一个乔布斯,这时候的雷军,是理想主义者雷军;在2012年5月18日,小米青春版发布,4个月后小米2发布,当雷军出现在发布会的一刹那,米粉们掌声雷动,此时的雷军,是布道者雷军;同年12月21日,小米选择新浪微博开卖小米手机2,5万台小米手机2已在5分14秒内售罄,此时的雷军,已经升级为社交媒体营销大师;2013年7月22日,距离小米手机3周年只有寥寥几天的日子,小米再推红米手机,这次雷军选择在QQ空间首发,小米手机“认证空间”一夜之间粉丝激增100多万,此时此刻的雷军,又成为了商人雷军,他懂得在用户最多的地方卖最合适的产品。
根据媒体曝光的数据看,雷军这次选择腾讯认证空间又成功踩点:小米手机通过认证空间发送了12万抢购码,目前已经下单的数量有4.5万,销售转化率达到了37.5%。看到这里,就不难理解为啥红米手机为什么选择认证空间首发了。
对小米来说,各种渠道都需要,而不同渠道有不同的价值:现场发布会是释放理想、汇聚米粉的场所,而新浪微博是传播品牌的阵地;微信是服务小米用户的售后中心;而腾讯认证空间,则是一个集合用户、营销与渠道价值的最佳销售平台。
首先,腾讯认证空间的用户价值。小米公司在红米发布会上提到:QQ空间月活跃度有6.11亿,用户群16至35岁,比较年轻且三线城市扎根很深;具体到腾讯认证空间,这个数据被数倍放大而更加惊人:来自官方数据显示,认证空间每日有超过1400万粉丝互动,每日为第三方网站带来千万回流。
其次,腾讯认证空间的营销价值。认证空间可以与腾讯效果营销产品广点通绑定做强结合的营销方案,通过广告投放可以将粉丝引流到官网,也可以直接落地到到官方空间或应用上。就后者而言,广告主通过持续精细化运营与推送可以持续影响认证空间粉丝,这就实现了“广告投放-用户落地-持续影响用户”的营销闭环,并且这种营销效果是倍增的,一次投放之后,流量可以持续免费获取。
最后,腾讯认证空间的渠道价值。当小米认证空间在一夜之间新增100万粉丝后,这些粉丝并不因红米手机发布之后而停止关注小米,而会继续关注小米认证空间后续发布的信息和活动,这等于建立了一个持续向米粉们传播品牌和产品动向的渠道。
在小米手机之前,已经有不少电商认识到认证空间的价值,一个典型案例是社会化电商美丽说。美丽说早期通过投放腾讯广点通而获得认证空间的第一批种子用户,经过持续经营目前已拥有高达2500万的粉丝;通过运营与精细化营销,美丽说又能持续获得免费流量,据统计美丽说每天30%的流量都来自于其认证空间以及粉丝关系链传播。
当有志网络营销的企业花费数万、数十万学习推广技巧、参加微信培训时,别人已经通过广点通与认证空间收获了百万用户并赚得盆满钵盈了。日前,美国麻省大学达特茅斯分校发布报告称,“财富500强”公司有70%都拥有Facebook page,国外公司已经越来越娴熟的运用社交网络沉淀粉丝、与其互动并进行营销活动,在中国做社会化营销只会开微博的企业们,是时候认真考虑一下了。