用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。在当前的互联网市场中,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,可以说用户体验已经成为产品创新的核心。
为了更好的用户体验,从2013年7月1日开始,腾讯电脑管家安全实验室对外正式招募“体验达人”。不仅让电脑管家产品更加贴近用户的使用习惯,也让更多的用户参与到电脑管家产品的生产与改善之中,拉近了用户与管家之间的距离,真正做到了我的电脑管家,我做主!
据腾讯电脑管家工作人员介绍,腾讯电脑管家体验达人预计招募1000人,目前共进行了五次海选,报名人数达到6000人,经过层层海选已有376人成为腾讯电脑管家的体验达人。目前还有近600人的名额等着小伙伴们参与。
(腾讯电脑管家体验达人招募)
想成为腾讯电脑管家的体验达人并不难,腾讯电脑管家工作人员表示,用户只要加入QQ群(227540734)并合格的完成海选任务,即可进入体验达人团。体验达人可以通过做任务,填写调查问卷和进行测试来获得病毒公仔、管家抱枕等奖品。
(体验达人奖品之一绝版病毒公仔)
除了奖品以外,腾讯电脑管家还会跟体验达人在QT语音中举办知识型的选秀活动,通过选秀活动最后获胜的体验达人将进入体验专家团,体验专家团是一个有针对型的专业测试团队,他们将对电脑管家的软件进行一些专业测试和检测并且将意见直接传递到开发团队,并拥有Q币工资奖励。
(腾讯电脑管家体验达人海选流程图)
一名腾讯电脑管家体验达人接受采访时表示,加入体验达人团不仅是为了相关奖品,更看重的是电脑管家不定期的邀请业界权威的讲师,对体验达人讲解安全教育、软件编程、办公软件、图像设计、软件测试、黑客防护这些相关知识,提高自己的知识储备,开拓眼界。