8月21日消息,为满足更多地区用户购买乐视TV·超级电视的需求,乐视TV 于8月9日中午12点-8月19日24点开展了“超级团”活动。乐视TV副总裁张志伟表示,首次“超级团”活动已经圆满结束,共有35个城市成团,乐视将根据活动规则尽快发货。乐视正不断提高产能,完善物流售后体系,以满足广大用户的购机需求。
据悉,目前超级电视只能送达100多个城市,乐视TV通过 开展“超级团”活动,让一些有购机需求尚不在直接送达地区的用户到乐视商城组团,成团即免费配送。活动结束后,所有产品将在3周内发货,第4周内发完。售后服务方面,此“超级团”用户售后服务仅限在成团区域范围内,严格按照国家三包政策执行,并提供7天/周、12小时/天、待修产品免费提供备用机、软件在线免费升级等上门服务。
未来“超级团”将覆盖更多的城市,如果用户不在现有地区,但也想要购买超级电视,可在乐视商城(shop.letv.com)进行登记,或者通过 @乐视TV 官方微博、乐迷论坛、微信公众号等方式进行反馈,乐视TV将在开通相关区域配送时,第一时间通知用户,逐渐将这些潜在区域也纳入到物流直接配送城市。
根据此前乐视TV公布的发货数据显示,购买超级电视的用户主要集中在广东、山东、江苏、浙江、北京、上海等经济发达地区,最高占11%,最低也达到5%,而六个地区总计占到了50%以上,其中不乏高端人士,这也证明超级电视广为高端人士关注和接受。
而在昨日举行的“乐迷日”活动,3000台超级电视S40 用时45分钟售罄,而2000台X60仅36分钟,再次被抢购一空。继上月2万台超级电视为乐视TV带来1亿元现金收入后,乐视TV再次进账约2250万元。
张志伟表示,受到消费者的持续追捧,生产、物流、客服体系全速运转,但仍无法满足面对所有用户潮水般汹涌的需求,发货周期被迫从两周延长至三周。未来“超级团”不仅将覆盖更多的城市,也将会逐渐提高成团的门槛。
据了解,超级电视处于生产爬坡期,暂时满足不了所有乐迷的需求,乐视正联合富士康增加新的生产线以提升产能,缩短供货周期。超级电视烟台生产线即将全面投产,未来也将会在北京设立生产线。随着新生产线的投产,超级电视的供货压力将会得到缓解。