10月10日消息,据路透社报道,T-Mobile美国周三表示,将降低国际业务费用,包括对海外旅行的用户短信和数据下载免收附加费,希望借此从竞争对手那里争取到客户。优惠还包括10美元/月包打美国至海外固话。
这是该美国第四大移动运营商为与竞争对手差异化,并吸引多年流失的客户而做的最新努力。T-Mobile美国还将国际漫游电话费用限制在每分钟20美分。该公司称,从10月31日开始,在约115个国家旅游的客户可享受这种优惠。
新优惠适用于签署了其“简单选择”(Simple Choice)、起价50美元/月的服务计划的客户。T-Mobile美国首席执行官约翰·莱吉尔(John Legere)表示:“这会解决一些客户最头疼的问题之一。”他指的是非常高的手机费用常常吓到了消费者。
莱吉尔表示,运营商每年赚取了数十亿美元利润,其中高达90%来自漫游费,一次短期旅行就可能花费数千美元的话费。据T-Mobile美国首席营销官迈克·西弗特(Mike Sievert)称,目前该公司对海外漫游流量的收费标准为10美元至15美元每兆。
然而,该公司并不认为取消流量漫游费会导致收入的下降,莱吉尔称,T-Mobile美国来自游客的收入远少于竞争对手。他表示,预计公司将从语音通话中赚更多的钱,因为新的国际业务鼓励客户出去旅游时打开手机而不是因害怕高昂的话费将手机留在家里。
他还预计,由于这种改变,“在消费者和企业方面,都将赢得相当多的客户”。虽然该公司没有修改与海外漫游合作伙伴的协议,但其估计,即使海外网络使用率提高50倍,服务依然能盈利。
T-Mobile美国周三还宣布,其在美国的高速无线网络升级计划已提前3个月完成,覆盖地区的人口超过2亿。