在今年4月23日,360良医搜索(http://ly.so.com/)正式上线,到今天已经过去了整整半年的时间。从去年8月份360推出搜索服务后,就宣布全面拒绝医疗广告,而网民在网上求医问药的困难并没有得到解决,让网民放心看病,让网民找到好医院,360良医搜索正是在这样的背景下孕育而生,打造安全放心的医疗搜索引擎,成为用户网络问诊的“一站式”服务平台。目前,360良医搜索覆盖疾病种类14029种,涵盖医院33730家,其中三甲医院为1500余家,具备挂号功能的医院2000余家。截止到目前为止,目前360良医搜索每日的使用人数达73万人次,每天帮近万名网友完成网上挂号,每天通过良医搜索直接和医生进行交流的约有4万人次。半年来,360良医搜索累计为超过一亿两千万人次提供过服务。
改变:功能不断完善 引擎越来越智能
搜索“大姨妈来了吃什么好”在360搜索中的效果
最近一则360良医搜索病毒营销视频走红网络,在该视频中,360的一名工程师为了向心中女神献殷勤,在女神每个月不舒服的那几天中,给女神推荐了一个360良医搜索的产品功能,让女神搜索一下“大姨妈吃什么好”。这则视频反映了中国传统医学中“食疗”的重要性,也体现了出360搜索正在变得越来越智能化,对于用户的启发式提问搜索已经能够精确进行匹配。
除了食疗以外,在过去半年中,360良医搜索也在不断完善自身功能,从最开始的“医院推荐”、“专家推荐”、“疾病介绍”、“网上预约挂号”等功能模块逐步完善,推出“医院点评”、“就医流程小贴士”、“健康饮食”、“孕产妇知识”、“在线问诊”等多个功能模块。而最近,结合国家食品药品监督管理局的下达的最新要求,在用户搜索相关疾病的时候还会出现“药品推荐”的内容,这些药品数据目前来之国家认可的11家网上药店,包括113430种药品,均为具备国药准字的正规药品。
数据:东北人关注减肥 上海女人最爱美
搜索“呕吐”在360搜索中的效果
从360良医搜索半年来的数据中看,网民最经常搜索的是头疼、咳嗽、关节痛等的日常症状,对于症状的搜索量远大于疾病的搜索,比如搜索“呕吐”的人远高于“食物中毒”,说明网民更关注的是自身症状的病因是什么,好进一步对症下药。对于网民的这一搜索需求,360良医搜索根据互联网问诊数据进行大数据的统计分析,可以根据症状推断病因,并且给出其他症状,帮助网民进一步进行确诊。
除了病因以外,减肥和美容类一直都是360良医搜索的热门词汇,在数据分析上,虽然辽吉黑三省并不是搜索减肥最多的省份,北京排在搜索减肥类词汇次数的第一名,但是辽吉黑三省搜索减肥、高血压、高血脂等肥胖疾病相关词汇的人群比例最高,其中吉林省在使用良医搜索的人中有6.1%的人搜索过相关词汇。在美容类词汇中,上海是搜索最多的省份,同时也是搜索比例最高的省份,有4.3%的上海用户搜索过美容、美体、整形、丰胸等相关词汇,可见上海女人是全国最爱美的。
在所有医院的搜索中,北京的医院依然是最热门的,北京协和医院排在第一位,后面依次是北京儿童医院、北京解放军总医院、上海华山医院和重庆西南医院。
经过半年的运营和完善,360良医搜索正在成为网民求医问药最信任的平台,360方面表示,将会对良医搜索持续进行功能完善和开发,使其更加贴合网民的真实需求,给网民一个放心的“网上综合医院”。