10月24日消息，据国外媒体报道，黑莓BBM通讯工具正式上架后24小时，已在Android和iPhone平台上累积实现超1000万次的总下载。黑莓公司官方确认了该消息，并将此称之为“移动应用有史以来最佳的首发单日表现。”
黑莓在一份声明中指出，BBM首发上线后24个小时，迅速在包括美国、加拿大和英国等75个国家地区成为排行第一的免费应用。
BBM执行副总裁安德鲁·博金(Andrew Bocking)表示：“BBM的发布在Android和iPhone平台上是一次难以置信的经历。移动通信市场对BBM来说充满了机遇。”
在黑莓主要市场印度尼西亚，BBM尤其受到当地手机设备商欢迎，部分厂商甚至在某些低端Android机型上预装了该应用。
博金强调，黑莓旨在将BBM平台打造成为“领先的私有社交网络”，即每一个使用通信服务的用户，其隐私都会受到最大保护。
但目前尚不清楚黑莓将如何从该服务中盈利。一位公司发言人表示：“我们目前还未就BBM的盈利计划展开任何讨论。”
Informa Telecoms & Media的分析师马克·纽曼(Mark Newman)表示：“BBM在Android和iOS平台的发布，是该应用一个很好的开始。这是一个有着不同点的移动应用——BBM曾是黑莓通讯技术业务的一部分，后被单独剥离出来。如今市场上仍有很大一部分用户在使用黑莓服务。”
不过黑莓的用户基数在逐步下滑，这对BBM的未来构成挑战。“比较容易的做法就是将过去为黑莓用户的人与现在仍是黑莓用户的人连接起来。”纽曼表示，并指出一旦用户脱离了黑莓，他们就会开始使用对手的通信服务，如iMessage和WhatsApp等。
在黑莓最近一季的财报中，公司服务订阅用户数同比再下滑了400万，至7200万人。
