素来由其内部人士掌舵，比如创始人之一、早期投资人或者公司老臣，然而这个加拿大公司的首位“外来” CEO 即将在接下来两周内上任，他就是 程守宗 (John S. Chen), 一名 1955 年出生于香港的美籍华裔。
拥有布朗大学电气工程学士学位和加州理工学院电气工程硕士学位的程守宗算是科技业老兵了，他的职业生涯可谓相当丰富，从科技企业高层到各大公司董事会或智囊团成员，甚至是小布什政府出口委员会。但是其最为人称道的成绩应当是担任科技公司 Sybase CEO 时期的出色表现。
曾经和甲骨文这样的巨头角力的 Sybase 在上世纪 90 年代后期迅速陨落，根据彭博商业周刊去年的一篇报道，当程守宗 在 1998 年上任时 Sybase 的情况已经糟糕到被一家分析公司定性为 “有 70% 的可能倒闭”。花了 13 年，程守宗把 Sybase 的市值从接手时的 3.6 亿美元变成了 58 亿美元。
在进入 Sybase 之后，程守宗做出了一些十分具有远见的改动，他把公司重心从原本的数据库转移到当时的新市场 — 移动端企业服务。虽然这个转变如今看来合情合理，但是在当时可不是一个人人能够理解的决定，在 2006 年向纽约时报解释 Sybase 的转型时，程守宗表示他希望跳过一个世代走到竞争者的前面：“大家都笑话我们过早地进入移动时代，他们说这个市场还没有经济价值，无线只是个梦想而已，市场里的玩家都在亏钱。现在，我们成了最大的无线企业服务供应商。”
黑莓已经足够侧重企业服务，在同样方面有着丰富经验的程守宗无疑会加大这方面的投入。这符合程守宗为 Sybase 的转型而做的改变 — 逐步地把公司导向诸如数据分析和移动服务这样的高速增长领域。企业服务无法像手持设备和移动操作系统那样为公司带来大量关注，但是程看中的是这些领域在不久的未来的经济潜力。
程在动手调整 Sybase 的商业模式之前首先动手止住了公司长达 4 年的颓势 — 在他刚上任时，Sybase 已经连续四年亏损。他的第一布棋就是为稳定员工情绪而走，这也正是现阶段的黑莓所急需的。2005 年时，程守宗对 Computer Business Review 说：“当我加入时，我需要做的第一件事就是重塑大家的自信。我需要让他们知道，我有一个可行的目标。我不想再和公司的核心竞争力渐行渐远。”
程守宗喜欢为公司创造经济收入，在担任 Sybase CEO 期间，他不允许公司碰任何不擅长的业务以及不赚钱的业务。此外，他还分解了公司结构，形成了数个更小的单位，因为这由于有助于提高灵活性和应变性。但即便除此，短期内黑莓出现重大改变的可能是还是很低的。他已经明确表示不会关闭正在亏钱的手持设备部门。
程守宗相信黑莓有足够资本来完成逆转，他对路透社表示：“我知道我们有打造一个长期可持续商业模式的必要条件。” 凭着之前的辉煌成绩，他用他的泰然给投资者吃了一枚定心丸，“I have done this before and seen the same movie before.”
