11月13日消息，近日，乐视TV超级电视体验中心PC版正式上线(http://shop.hdletv.com/#/Homepage)，广大乐迷从此足不出户，在网上即可体验到超级电视的魅力。乐视TV高级副总裁彭钢表示，用户参与、前瞻、快速、协同、极致是互联网颠覆传统行业的5大利器，其中用户参与为核心，而线上体验中心是用户参与的重要体现之一，乐视TV将持续为乐迷打造极致体验。
在乐视商城(shop.letv.com)的线上超级电视体验中心，可以真实再现超级遥控器触控操作、多屏互动、语音搜索等功能，全视频的功能介绍和真人演示，让用户如身临其境般随意使用超级电视。
乐视TV高级副总裁彭钢表示，用户参与、前瞻、快速、协同、极致是互联网颠覆传统行业的5大利器，其中，用户参与为核心，通过了解用户的需求，前瞻性的预见未来的机会，既要用户参与又要走在用户的前面，不仅建立在用户的痛点之上，还要有不断突破，不断超越用户的期望，并快速将前瞻的内容落地，通过内部协同还有外部与用户的协同，打造出极致体验的产品和服务，提供给用户，并再次通过用户参与，不断循环。
据介绍，超级电视线上体验中心，是用户参与的重要体现之一，未来还将不断完善，上线各种新功能介绍、使用说明，会逐渐成为超级电视的使用“百科全书”。它将和线下的体验中心一起，承担起用户体验的使命。
彭钢还表示，互联网模式跟传统模式的区别，从用户角度上来讲，用户参与是互联网模式成功的根本。如果说互动是互联网1.0时代的核心，用户参与则是互联网2.0时代的核心。
“当超级电视出现bug时，除了感谢用户的参与帮我们发现了问题，会提示用户提交bug，并反馈给用户。”为此，乐视专门开设了乐迷论坛、UI论坛，开设专门的用户需求提交专区，针对用户需求多的功能，会尽快上线。定期还会有一个奖励，特别发给“帮助我们改进最多的用户”。
乐视在整个商业模式和营销模式都让用户真正参与了进来，“千万人不满，千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的理念，人人都可以成为超级电视的产品经理，超级电视每天都在长大，能够为用户带来体验上的不断提升。
