2013年双十一，不断刷新的销售记录再次引爆众商家和消费者的热情。原点手机作为今年手机品类的一匹黑马在此次活动中尤为抢眼。不仅1111元“拼命价”，完爆所有品牌成为京东手机品类“最大折扣”的国产手机。其瞬间被抢购一空的秒杀速度，也令其有了 “最快秒杀手机”称号。双十一后，为了回馈依然热情不减的原子们，原点手机更联合京东推出1799元惊喜价让狂欢不断延续。
而其在官方商城同时进行的“秒杀”活动也再次验证了原子们的热情。11月10日上午，随着活动持续升温，用户疯狂订购致服务器出现故障。也就是原点手机官方在论坛中提到的“服务器君被撞了一下腰”。11月15日上午，这款被誉为“最快秒杀”的原点手机在微博推出“520元礼券”活动，以实际行动表达对用户的心意：向此次活动因系统错误付款却未能抢到手机的用户赠送520现金券，并在使用此券所购手机中附赠精美时尚耳机。
原点手机520现金券 官微详情
对此，众多粉丝及业内人士对原点的诚意回馈行动表示支持。“用心做产品的企业值得支持!将用户放在第一位的企业值得表扬!在物欲熏心的年代原点手机还愿意用实际行动表达自己对原子们的关爱!转发就是支持!”也有人调侃早知道原点手机这么靠谱，就应该积极参加活动。“木有抢到手机还有奖品送??早知道小编也去抢了有木有?”
实际上，早在10月13日官方就已经在论坛发布声明，第一时间提出了解决方案，针对活动中付款未能抢到手机的用户，不仅可以退款还给予实际的物质补偿：520元等价礼券和精美时尚耳机一副。目前，520回馈活动正在落实中，原点手机正在向所有受影响用户逐一电话沟通解释。信息确认后，“520现金券”会在3-5个工作日内以短信形式发到用户手机。对于原点手机的应急方案，原子们也在官方论坛下积极跟帖表示理解和支持。“按照活动规则来说原点不必走这一步，现在还送礼券和耳机已经很不错了。”
作为初创企业，原点手机从发售之日起就受到了原子们的力挺，成为当下风头最劲的国产手机品牌。而在此次双十一活动中，也再次验证了原子们的热情。原点每一步发展离不开用户的支持，而从此次原点520礼券回馈活动中也可以看到原点手机对用户的诚意。用心做产品、将用户放在第一位的企业自然也能获得用户的理解和信赖。
