图为贾跃亭在乐视新品发布会现场
邹昕昕/摄
证券时报记者 邹昕昕
乐视网(300104,股吧)(300104)的新品发布会现场，总是很难看到公司董事长、首席执行官(CEO)贾跃亭的影子。但每一次发布会，贾跃亭都会通过公开渠道为乐视摇旗呐喊。就在近期，贾跃亭的微博粉丝突破了200万，成为A股创业板上市公司中粉丝最多的老板之一。
而近期乐视超级电视S50的大卖，贾跃亭又一次完美地演绎了“颠覆者”的形象。
“电视行业这潭死水需要动一动了。”贾跃亭认为，互联网正在挑战所有传统行业，零售、金融、传媒、广告等等都在变革，电视行业为什么就不能被改变?
在他看来，乐视拥有颠覆传统电视行业的5大利器：用户、前瞻、快速、协同、极致，而用户参与是其中的核心，是互联网模式成功的根本。“S50大卖是电视行业的历史转折点，是消费者接受互联网CP2C直达用户模式的里程碑。”
超级电视9分钟售罄
朝阳公园桥东北角宏城鑫泰大厦写字楼的一间办公室内，贾跃亭正在午休，躺在沙发上的他，脸上写满疲惫。
就在前些天，1万台S50正式发售，创行业纪录的9分19秒让贾跃亭欣喜不已，第一时间，他通过新浪微博发声。
然而，欣喜过后没多久，问题随之而来。由于系统故障，超卖了2.1万台超级电视。也就是说在短短的9分19秒内，有3.1万用户抢购了只有1万台现货的S50。
“这个问题在普通厂家看来或许不是什么大问题，让用户多等几天就能解决，但是对于乐视来说，这是一个大问题，乐视TV现在的一切是乐迷们一起给的，我们要给乐迷最好的体验，售后是很重要的一环。”谈到乐迷，贾跃亭精神奕奕，丝毫感觉不出他为了解决这个问题加班多时，累了就沙发上一躺，和衣而睡。
在乐视的逻辑中，乐迷的支持是乐视目前所获得成功的根本所在，而售后是乐迷体验中的重要一环，此次的S50超卖必然将引发一系列的问题。
以贾跃亭为首的乐视一众高管在第一时间向乐迷表达了歉意。
“网站的瞬时流量达到了210万人，这个在行业是不多见的，这是此次系统出故障的主要原因。”贾跃亭说。
而之所以S50受到如此之高的追捧，价格是最主要的原因。
目前在市场中，42寸的智能电视均价约为3400元，47/48寸的均价则为5671元，而50寸的均价是5816元，52寸均价则高达9980元。
在S50发布后，“2499+490”的价格将原有的电视价格体系冲击得七零八落。
在S50 150台工程机预售过程中，预约量超过了11万台。而在实际销售中的超卖，一方面暴露出乐视在电商经验上的不足;另一方面也标志着电视行业进入全新的历史转折点，互联网公司做电视受热捧已成为不争的事实。
“S50的大卖标志了垂直整合的乐视生态模式，得到了消费者充分认同。”贾跃亭指着办公室内正播放着不同乐视频道的S50，底气十足地说，“这是电视行业的历史转折点，是消费者接受互联网CP2C直达用户模式的里程碑。”
为了这句话，贾跃亭等了4年。
以互联网思维颠覆电视
4年之前，乐视成立了TV事业部，开始了电视产品的研发，并在去年9月19日“颠覆日”宣布正式进军电视行业。
“电视，30年未曾改变的产业，我们将用互联网模式重塑电视行业。”当时独自站在台上的贾跃亭说出这句话时，业界普遍表示了质疑。
贾跃亭不为所动，“当大多数人都不看好的时候，这件事情才值得去做，做了才有可能颠覆。”
今年5月7日，超级电视正式发布，根据权威市场调查机构中怡康发布的最新监测报告显示，今年7月，超级电视X60销量1.5万台，在60寸电视市场份额中占比35.23%，成为16个彩电主流品牌的销量冠军。
X60的成功给整个电视产业一针强心剂，整个电视行业开始急速升温，小米、爱奇艺携手TCL、阿里携手创维纷纷进场。
行业空前火热，但无论是互联网厂商还是传统厂家，在推出电视时，乐视永远是一个避不开的话题。
谈到这个，贾跃亭笑得很开心，“互联网正在挑战所有传统行业，零售、金融、传媒、广告等等都在变革，电视行业为什么就不能被改变”。
在这股变革中，乐视占据了先发优势，但也任重道远。
“我们当前的主要任务是把乐视生态打造好，乐视生态有两大特征，一个是开放，即引入更多外部的互联网应用服务，另一个是闭环，平台、内容、终端、应用形成一个可循环的系统，通过生态协同，发挥生态聚变效应。”贾跃亭说。
产业链垂直整合
在开放上，乐视最新的动作是引进了腾讯作为合作伙伴。9月23日，在乐视与易迅的战略发布会上，乐视宣布与腾讯已展开全面深度合作，以QQTV版为代表的一批腾讯大屏应用已进驻超级电视Letv Store，未来，包括易迅网TV客户端等更多的应用也将进驻Letv Store或直接内置入超级电视。
在此之前，乐视已经宣布了与深创投共同出资1亿元，鼓励开发者进军电视应用。
在上游拥有富士康这个合作伙伴的情况下，乐视的产业链整合越沉越下。“苹果有App Store，电视的未来也应该有一个巨无霸。”贾跃亭毫不掩饰他的野心。
开放是垂直整合的重要一部分，另外一部分则在于自身闭环的打造。
乐视网—国内最大的正版影视剧版权库;乐视云—一个不仅能解决乐视自身的智能网络存储及分发功能，而且能够给更多的企业与用户提供CDN分发等服务……
而前不久，乐视耗资9亿元收购花儿影视，也是在夯实闭环中的优势。
“超级电视从硬件设计、系统研发、软件应用、影视内容，再到配送安装、客服售后等等。几乎每个环节都是我们自己做的。只有这样才能给用户极致的体验。”贾跃亭认为，“我们的这条垂直整合有苹果的影子，但是我们和苹果又是不同的，苹果在内容上是缺失的，所以你看它现在和索尼娱乐、全球音乐合作，而我们的内容本身就很强大，另外我们和亚马逊其实也很像，不是吗?”
乐视的产业链整合越来越大，上至提供终端配件的富士康，下至国内软件产品无人能出其左右的腾讯，乐视的蓝图初现。
用户都是产品经理
乐视这张蓝图的立足点在互联网模式、在满足用户需求。贾跃亭表示， “通过了解用户的需求，前瞻性地预见未来的机会，既要用户参与，又要走在用户的前面。不仅建立在用户的痛点之上，还要不断突破，不断超越用户的期望，并快速将前瞻的内容落地。通过内部协同还有外部与用户的协同，打造出极致体验的产品和服务，提供给用户，并再次通过用户参与，不断循环。”
用户参与是互联网模式成功的根本，贾跃亭一直强调这一主题。基于此，乐视提出了“千万人不满，千万人参与，千万人研发，千万人使用，千万人传播”的理念。
“你提供给用户你认为最好的东西还不够，你还要提供给用户觉得好的东西才行。”贾跃亭说道，“当超级电视出现bug时，会提示用户提交bug，并会反馈用户。”
为此，乐视专门开设了乐迷论坛、UI论坛，开设专门的用户需求提交专区，对于用户呼声高的功能，乐视会火速安排上线。来自乐视的数据显示，目前乐迷论坛的注册用户已经接近90万，每日发帖量近10万。
在乐视的思维中，每个用户都是产品经理，可以对超级电视提供意见。
“闭门造车”，这是贾跃亭对于传统玩法的看法。在传统厂商那里，用户在电视的生产中除了前期产品调研之外，其余价值几乎没有，“你把你认为好的给了用户，但用户真的会觉得好吗?况且，你还不能保证这个产品就是好的”。
贾跃亭进一步补充道，“互联网是双向的，交互的，而传统电视是单向的传输，这个就很好地体现了我们做电视和传统厂商做电视的区别。虽然我们看到最近很多跨界的合作者，但那只是形式，真正的产品模式依然是单向。”
基于用户参与，贾跃亭和他的乐视也有了新的故事，从纯粹的互联网公司，到做硬件，前路漫漫，无论乐视未来成功与否，电视行业颠覆者的地位，乐视已经坐实。
贾跃亭用他一贯的冷幽默总结道：“未来的事留给时间，乐视是"鲶鱼"还是"鲨鱼"不重要，重要的是电视行业这潭死水需要动一动了，再不动就要变水蒸气了。”
