11月26日,奇虎360诉腾讯滥用市场支配地位一案于最高人民法院开庭。由于这是2008年《反垄断法》出台以来,最高院审理的首例互联网反垄断案,因此引起了各界的广泛关注。新浪等媒体更是发起了多项投票征询网民意见,其中超过九成的用户认为腾讯强迫用户“二选一”的行为属于垄断。
图:新浪微话题显示,超九成用户认为腾讯“二选一”属于垄断
360诉腾讯垄断案其实就是“3Q大战”法律层面的延续。起因是腾讯公司模仿360安全卫士,推出“QQ医生”(后改名为QQ电脑管家)。在2010年2月12日,腾讯以其QQ升级时默认捆绑的方式,全面推广“QQ医生”这款产品,此后360推出扣扣保镖予以还击。
11月3日,腾讯强迫用户“二选一”,明示禁止其用户使用360软件,否则便停止腾讯QQ软件服务;拒绝向安装有360软件的用户提供相关的软件服务,强制用户删除360软件;采取技术手段,阻止安装了奇虎360浏览器的用户访问腾讯QQ空间。
腾讯这些做法导致此间大量用户被迫删除了360的软件,激起广大网民的强烈不满,“3Q大战”全面爆发。此后在工信部的介入调停下,腾讯公司恢复兼容360软件,两公司分别向用户致歉。而腾讯滥用其市场支配地位,强迫用户“二选一”的行为对网民造成的影响持续至今,各项民意调查绝大多数网民选择支持360就很能说明问题。
有网友表示,腾讯公然滥用其市场支配地位,强迫用户“二选一”是垄断法中典型的限制交易行为。一家独大不是好事,百花齐放才是王道。也有网友认为,虽然还在使用腾讯的产品,但是腾讯“二选一”明显违法,有限制交易,交易中附加条件等滥用市场竞争行为。
法律专家建议反垄断执法机构及时回应互联网行业的反垄断呼声,依据法定条件与程序启动互联网市场的反垄断调查程序。适时召开若干专题听证会,广泛邀请来自被调查企业、中小竞争者与消费者的代表参与,竞争者与消费者均可提供相关线索与证据。
对于360和腾讯之间的恩怨,有网友表示,不管法律诉讼的结果如何,都希望两家互联网公司能够为用户带来更好的服务。有专家表示维护消费者权益是反垄断的落脚点和出发点,因为互联网企业之间的竞争应该促进双方的发展,而不是滥用市场支配地位,强迫用户,无视用户的知情权、选择权。