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12306新增支付宝支付功能 无需手续费

发布时间:2013-12-01  来源:荆楚网    背景: 无障碍通道

  昨天起,中国铁路客户服务中心12306网站支付宝账户支付服务功能上线试运行,旅客网购火车票新增一种支付方式。该消息在网上引来阵阵欢呼,多名网友和市民向本报打听详情,记者带着网友的疑问采访了支付宝方面。

  昨天起,旅客在12306网站购买火车票时,可选择工行、农行、中行、建行、招行、银联、中铁银通卡和支付宝中任一方式支付票款。其中,选择“支付宝”支付时,只需点击“支付宝”付款,并输入支付宝账户名和支付密码,就可以通过支付宝账户进行支付。

  支付宝方面介绍说,乘客通过支付宝购买火车票无任何手续费,开通支付宝后,网购火车票只要有一个支付宝账户,整个支付过程无需使用网银,短短5秒就能完成,而且支付宝支持全国180多家银行的银行卡支付。

  除购票便捷以外,支付宝也为乘客退票带来方便。原先,乘客使用银行网银退票,退款需要1—15个工作日才能到账。根据支付宝方面的承诺,乘客只要在发车前2小时到车站窗口办理完成退票审核手续,退款就会实时到账乘客的支付宝账户。

  据中国铁路总公司介绍,通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时,未取票的可通过12306网站或到车站窗口办理改签或退票手续;已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续,退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户,不退现金,同时支付宝会通过95188发送退款确认短信。

  对于付款过程可能出现因意外中断的情况,支付宝表示,乘客可以在支付宝PC平台或者支付宝钱包进行补充支付操作,确保购票成功,同时任何购票、退票交易明细,乘客都可以在支付宝PC平台或支付宝钱包上查询。

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