根据OnDevice的数据，5个主要国家占据主导地位的社交信息应用分别是WhatsApp、Facebook Messenger及微信，它们正变成“人与人之间联系的主要方式”。
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一场逐鹿全球OTT社交信息王者的比赛已经打响。根据一项最新的调查，Facebook虽在美国占据主导地位，但在世界其他地方仍落后于移动领域的新兴竞争对手。
移动市场研究公司OnDevice Research对3,759名安卓及iOS智能手机用户进行了调查，结果表明WhatsApp是最流行的社交信息服务，位居其后分别是Facebook Messenger和微信。
接受这项调查的智能手机用户来自5个主要国家——美国、巴西、南非、印尼和中国——其中44%的人每周至少使用一次WhatsApp，而Facebook Messenger、微信和Twitter的这个比例分别是35%、28%和19%(数据收集期自2013年10月5日至11月10日)。Facebook未就此事发表评论。
信息服务已经不止是信息那么简单了，它们已经成了社交网络的新生物。微信、LINE以及Kik已经成了面向游戏、第三方应用和数码表情贴纸的平台，北京地铁里，可以使用微信应用通过专门的自动售货机购买零嘴。在香港，可以使用WhatsApp预定桌位，最近发布的一个API则让WhatsApp的“分享按钮”遍及整个移动网络，包括Buzzfeed这样的站点。
除了收取年费的WhatsApp，这些社交信息应用一般都是免费的。不过，整个市场的潜在销售额达到了数十亿美元，它们对那些收取短信费用的移动运营商和靠广告收入的现有社交网络构成了威胁。根据市场研究公司Informa的数据，2016年，移动信息市场产值将达160亿美元，无线运营商将通过短信费用攫取其中的54%，而诸如微信(月活跃用户人数现为2.72亿)和WhatsApp(月活跃用户人数现为3.5亿)这样的OTT信息服务将瓜分剩下的46%。
另外，OTT信息服务还有其他的收入渠道：日本的LINE在2013年第二季度卖出了2,740万美元的数字表情贴纸。
根据OnDevice的数据，这些社交信息应用不仅是相互竞争的关系，还凭借智能手机的平台，对打电话、发短信和收发电子邮件本身构成挑战。5个主要国家中，86%的智能手机用户会定期使用社交信息应用，而定期发短信和打电话的人分别只有75%和73%。“社交信息正在蚕食电话和短信。”英国伦敦OnDevice公司的市场部经理西姆·特勒(Siim Teller)如是说。
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领先社交信息应用所面临的挑战在于，如何走出本土市场进行扩张。LINE已经在西班牙取得了一定进展，该公司目前在美国设有办事处。根据OnDevice提供的信息，微信同样在美国建立了前哨站，2013年8月，该服务在中国以外的注册用户人数跨过了1亿门槛。20%左右的印尼智能手机用户和18%的南非智能手机用户表示，他们每周至少使用一次微信。
Facebook Messenger是美国最流行的信息应用，该国市场尚未遭到竞争对手信息平台的大举进犯。美国用户的手机平均安装了2.1款信息应用，这在调查组中是最低的，南非和印尼的数字分别达到4.1款和4.2款。
“这是一场全球战争。”阅后即焚信息应用Frankly的创始人兼首席执行官史蒂夫·钟(Steve Chung)如是说，其产品在两个月里获得了35万次的下载量，并从韩国移动巨头SK Planet那里获得600万美元的投资。“如果你问我如今移动市场最激动人心的领域是什么，答案无疑是信息应用的战争……而且，这是一场争夺美国市场的战争。”
OnDevice对美国市场的数据进行了分析，并称，尽管Facebook Messenger在这里占据了主导地位，但随着WhatsApp变得越来越受欢迎，它仍然面临着激烈的竞争，尤其是在16-24岁这个年龄组，这两个平台的份额是并驾齐驱的。
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Facebook在上个月承认，日活跃用户人数出现下降，“尤其是青少年人群”。大家对此是这样解读的：很多人认为，青少年代表了沟通和技术的最新趋势;而另一些人则表示，不该把什么都归功到青少年身上。不管怎样，有独立研究表明，青少年正迅速被其他信息应用服务所吸引，他们会极力避免在社交网络上留下一连串的状态更新和尴尬的照片这样的数字踪迹，免得家人和训导老师看到，否则后者就会借此擅下评判。
最近，市场研究机构GlobalWebIndex在32国展开的一项调查显示，2013年第一季度至第二季度，中国移动信息应用“微信”在亚洲青少年人群当中实现了惊人的增长，增幅高达1,021%。视频分享应用Vine和Instagram在青少年当中实现了类似的活跃度井喷，与此同时，青少年在Facebook Messenger上的活跃程度也要高于Facebook应用本身。
OnDevice的特勒表示，较之个人电脑生态环境，目前在移动领域挑战垄断巨头要容易得多，速度也快得多。“这是威胁，也是机会。”他说，“取决于你的角色是Facebook，还是下一个LINE或者是微信。”
