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百付宝总经理章政华:用户需求推动百度金融持续创新

   时间:2013-12-27 17:54:37 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

近日,《经济观察报》2013年“观察家年会”在北京举行,这是在中国本土召开的与会嘉宾最高端、讨论问题最深入的年终盘点品牌盛会之一。在本届观察家年会上,2013年火热兴起的互联网金融引起了众多行业人士的高度关注。百度公司作为2013年中国互联网金融创新的推动者,百度公司百付宝总经理章政华受邀参加了本次观察家年会并发表演讲。章政华表示,正是用户对互联网金融服务的强烈需求,推动了百度金融服务走在了互联网创新的最前线。

 

(百度百付宝总经理章政华在《经济观察报》2013年观察家年会作出了精彩发言)

章政华在发言中表示,从用户对百度发起的搜索请求来看,每天百度要响应接近3.3亿次的金融搜索量,百度对这些搜索请求进行分析之后发现,这些搜索背后的用户需求,都是与投资相关的,也就是说,用户目前对投资和融资的需求非常旺盛。此外,这些搜索请求中有不少都来源于三四线城市,而百度发布的理财产品购买人群中,大城市用户也相对偏少。

而从百度理财发布多款产品之后的事产反馈来看,不少网民更是对百度理财可能获得的高收益率充满了期待。在新浪微博搜索“百度理财”,相关搜索结果超过100万条;百度指数显示,“百度理财”的用户关注度一个月内上涨超过10倍。事实上,此前由于金融行业特征所限,传统银行、基金公司往往偏重于利润更高的大客户业务,广大网民所渴望的小投入、快速回报、资金灵活的理财需求根本无法得到满足,这些供需矛盾正是百度的机会所在。

章政华总结了百度金融最大的原则就是“跟着用户的需求走”。他表示,互联网金融应该是专业的人做专业的事,互联网公司的优势是对用户需求的了解和把握,而金融公司是对资源的配置,资产的管理。互联网公司是很好的土壤,土壤是有机会孵化更多的互联网创新的产品和理念。

今年以来,不少互联网公司都涉足互联网金融服务,但实际上,目前还没有哪一个互联网金融产品的用户规模达到了其他领先的互联网产品所达到的千万甚至亿级用户,章政华认为,这是因为对互联网金融的认知还没有普及,所以百度金融希望通过基于互联网的创新金融业务和服务,让传统的用户能够有机会体验互联网给他带来的便利,如果愿意使用互联网金融的用户达到亿级的规模,这个行业就会更加精彩。

正是基于这样的创新思维,百度最近推出了其理财服务“百发”,通过互联网团购的模式为中小散户的理财需求服务,让小微投资者也可以享受以前没有资格进场的相对收益更高的产品。“百度金融希望的是百发,就是价值主张的传递,百度理财就是百姓发财,我们今天希望利用互联网的技术让人人有平等的机会享受到保证风险控制的高收益产品,让更多用户能对互联网金融有更好和更深入的认知和了解。互联网金融产品有两个认知难题,第一是用户的心理障碍,我们通过给出更好的流程体验让用户愿意尝试;第二则是每个用户都特别关心的收益问题,前期百度金融推出产品一定是保证风险的情况下尽量让用户获得高收益,建立使用互联网金融的信心。之后,我们还将针对互联网金融做出更多的创新尝试。”章政华表示。

 

(《经济观察报》2013年观察家年会现场)

 

由《经济观察报》举办的观察家年会源起2003年,是《经济观察报》年终盘点的品牌盛会,力图通过经济行业高端人群的视野和态度,共同探讨世界的改变与中国的未来。经过十年耕耘,观察家年会已经具有广泛的社会影响力,今年更是邀请了近百位高端嘉宾,政府官员、企业领袖、专家学者与思想家参与年会,在“开·放”年度主题指引下,把脉2014年中国的制度变革趋势,探寻开放之路。

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