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北京卫视:猎豹浏览器网购车票涉嫌诈骗

   时间:2014-01-13 18:50:54 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

春节购票高峰期,不少市民通过网络、电话等各种方式购票,有市民在选择了第三方购票网站买票,结果遭遇诈骗,钱票两空。据北京电视台《特别关注》报道,市民丁先生通过与猎豹浏览器合作的51买票网进行购票,但钱付过后,购票订单却迟迟没有变动,想申请退款,却无人回应。报道介绍,记者在猎豹浏览器的官方论坛上的看到,具有同样遭遇的受害者已达千人。

图:北京卫视报道,用户通过猎豹合作网站51买票网购买火车票遇骗局

据《特别关注》报道,丁先生是在51买票网买了两张春节前回大连的火车票,之所以选择它,是因为这家站点是猎豹浏览器推荐的合作站点,代买服务也是由它来实现的。但在丁先生购票时,网站提示需要交纳购票全款,但在钱付给网站后,直到火车票开售,网站上相关购票订单没有任何变动,原来这家网站并没有替丁先生买票。

根据2014年春运购票规定,铁路窗口提前20天就可以购票,但根据51买网站显示,51买票网联合猎豹浏览器将购票时间再提前10天。据丁先生解释,当时就是因为看到这样的信息后,才选择在51买票网付钱抢票的,但最后票没买到,款也没了。

丁先生试图联系51买票网四个客服,均无人应答。记者调查后发现,51买票网属于个人网站,并没有相关资质,通过电话QQ等方式均无法联系上该网站。报道称,在51购票网合作方——猎豹浏览器论坛也有诸多反映此问题的用户,与丁先生有同样遭遇的人至少有千人。

随后北京电视台记者就此事联系猎豹方面,客服回应称,由于订单量比较大,猎豹浏览器只是给用户提供了一个入口,具体抢票的技术实施在51买票网,有可能出现购票延迟的情况,如果没有抢到票也会全额退费。但这个说法被另一位受害者文先生直接予以驳斥,他表示购票款大多是网银支付,退票款至少要7天才能到账,但七天时间过去了,大部人的退票款依旧没拿到。

对此,岳成律师事务所律师岳屾山表示,抢票网站如果存在虚假承诺、虚假宣传来误导消费者的情况,那就构成了虚假宣传的行为,如果给消费者造成损失,应当承当赔偿责任;而如果根本没有实施抢票行为,那网站除了把这些票款退还给消费者之外,这段时间的资金占用期间的利息,也应该给予赔偿。

节目报道最后称,在分秒必争的春运抢票期间,不少网友因此错过了购买火车票的时间,只能选择购买机票回家。

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