春节购票高峰期，不少市民通过网络、电话等各种方式购票，有市民在选择了第三方购票网站买票，结果遭遇诈骗，钱票两空。据北京电视台《特别关注》报道，市民丁先生通过与猎豹浏览器合作的51买票网进行购票，但钱付过后，购票订单却迟迟没有变动，想申请退款，却无人回应。报道介绍，记者在猎豹浏览器的官方论坛上的看到，具有同样遭遇的受害者已达千人。
图：北京卫视报道，用户通过猎豹合作网站51买票网购买火车票遇骗局
据《特别关注》报道，丁先生是在51买票网买了两张春节前回大连的火车票，之所以选择它，是因为这家站点是猎豹浏览器推荐的合作站点，代买服务也是由它来实现的。但在丁先生购票时，网站提示需要交纳购票全款，但在钱付给网站后，直到火车票开售，网站上相关购票订单没有任何变动，原来这家网站并没有替丁先生买票。
根据2014年春运购票规定，铁路窗口提前20天就可以购票，但根据51买网站显示，51买票网联合猎豹浏览器将购票时间再提前10天。据丁先生解释，当时就是因为看到这样的信息后，才选择在51买票网付钱抢票的，但最后票没买到，款也没了。
丁先生试图联系51买票网四个客服，均无人应答。记者调查后发现，51买票网属于个人网站，并没有相关资质，通过电话QQ等方式均无法联系上该网站。报道称，在51购票网合作方——猎豹浏览器论坛也有诸多反映此问题的用户，与丁先生有同样遭遇的人至少有千人。
随后北京电视台记者就此事联系猎豹方面，客服回应称，由于订单量比较大，猎豹浏览器只是给用户提供了一个入口，具体抢票的技术实施在51买票网，有可能出现购票延迟的情况，如果没有抢到票也会全额退费。但这个说法被另一位受害者文先生直接予以驳斥，他表示购票款大多是网银支付，退票款至少要7天才能到账，但七天时间过去了，大部人的退票款依旧没拿到。
对此，岳成律师事务所律师岳屾山表示，抢票网站如果存在虚假承诺、虚假宣传来误导消费者的情况，那就构成了虚假宣传的行为，如果给消费者造成损失，应当承当赔偿责任;而如果根本没有实施抢票行为，那网站除了把这些票款退还给消费者之外，这段时间的资金占用期间的利息，也应该给予赔偿。
节目报道最后称，在分秒必争的春运抢票期间，不少网友因此错过了购买火车票的时间，只能选择购买机票回家。
