文|孙宏超 徐国允
恭喜发财,红包拿来,这是现在微信朋友圈里最流行的一句话,依托疯狂的红包攻势,微信在和支付宝的三场连环大战取得小胜。
这是中国互联网历史上非常罕见的一幕,虽然在争夺资源上BAT偶有争夺,但三巨头彼此之间确实保持着默契,很少正面开战。在互联网时代,围绕着信息的抓取,三巨头之间曾有一场短暂的交锋但随即各自跑马圈地互不打扰。但被称为下一个时代流量核心入口的移动支付,终于让腾讯和阿里巴巴正面对决。
微信在打车和理财两个领域连续向支付宝发动冲锋,最终以“红包”一锤定音。
红包完胜
马年刚刚开始,微信就把支付宝逼到了墙角。
1月23日小年夜,支付宝推出了一个相当讨喜的功能——“发红包”和“讨彩头”,但由于这项功能无法分享到微信或其他社交媒体的朋友圈中,并没有受到广泛关注。3天后,腾讯财付通则在微信推出公众账号“新年红包”,用户关注该账号后,可以在微信中向好友发送或领取红包。
仅仅两天后,就有未经证实的一个消息开始疯传:1个多月前只有2000万账户绑定微信支付,而通过打车、理财特别是抢红包功能的推出,微信支付的绑定量已经超过了有1亿下载量的支付宝钱包。目前微信群中抢“新年红包”呈现刷屏之势,并随着春节假期的到来愈演愈烈。
微信红包的玩法极为简单,关注“新年红包”帐号后,微信用户可以发两种红包,一种是“拼手气群红包”,用户设定好总金额以及红包个数之后,可以生成不同金额的红包;还有一种是普通的等额红包。显然前者受到了更广泛的关注,可以预期,随着春节到来,抢红包将带动更多用户的加入。
本来先发的阿里巴巴却未在这场“红包争夺战”中卡住身位。将一切做到最简单,这是微信支付与支付宝最大的差别。微信支付只是在微信中的一个功能,而支付宝钱包的功能则十分繁多。
微信在阿里的后院如此折腾或许会让阿里巴巴感到极度不舒服。要知道“红包”这个概念本出自阿里巴巴的创意,在多次双十一的活动中,阿里围绕着红包玩了很多花样,有转移红包、抢红包、送红包还创新的玩了一把红包分裂。但这些频繁的布局和宣传最终却被微信依仗着朋友圈的社交强关系将红包玩到了极致。
这或许是因为两款产品的本身属性所决定的,支付宝中抢到的红包最终还是在电商的消费体系之中,而微信的红包则是可以直接折现,无任何隐形、边际成本,所以引发了朋友圈的疯狂转发。
最重要的是,微信的这个营销活动,是免费的。
第三战:红包
战况:微信一战成名,从用户体验以及引发关注层面都完胜支付宝的红包。
战果:微信完胜
牵手冲击传统金融
在微信推出红包前,阿里本以为自己在移动支付还有一些优势。
在去年,互联网金融的焦点本来集中在支付宝推出的余额宝。在阿里不遗余力的推广下,余额宝背后的天弘基金飞速增长,而众多互联网巨头们也纷纷在理财领域进行布局,微信自然也要来插一脚,1月22日,是微信理财通正式上线的日子,7.394%的7日年化收益率,1000万的红包,以摧古拉朽之势要“撬”余额宝的墙角。
除了当天一度“掉链子”的华夏基金的系统,第二天每人20元的红包已让每一个参与抢红包的“小白”用户兴奋不已,就跟一个大白兔奶糖拐走一个小孩一样,上线第二天微信理财通方给出的官方数据是规模已超过8亿,这个规模就已超过上线久时的南方基金现金通、民生加银现金宝。
这只是一端的狂欢,网易科技特意留意到一个细节是,就在22日微信理财通上线第二天,阿里支付宝品牌部向各大媒体发布了一则新闻通告,开头以第三方口吻指出,所谓“7.394%的7日年化收益率”是多么昙花一样的数字,并云此数据不具备参考性。
言下之意即是奉劝准备从余额宝上逃离的用户,不要为眼前利益所蒙蔽,要坚持长线投资。双方的烽火已经从正面的对垒转移到背后舆论阵地的较量。
而选择22日上线,并能将7日年化收益率冲到7.394%,包括天弘基金方面人士也认为,理财通选择了一个极好的时机:年底钱紧,协议存款利率间接推高了货币基金的收益率。
事实上,所谓好时机的说法也在接下来一连串的数字中被再次印证,据网易科技监测,2014年1月27日,支付宝余额宝继续多日以来的平稳走势,维持在6.416%,微信理财通,7日年化收益开始出现过热后的回归正常水平,回归至 7.370% 。
同时,坊间并传,理财通自上线六个工作日,资金规模已过百亿,不过,此说法理财通方面并没给出官方数据。
在之前网易科技采访过程中,中关村大数据产业联盟秘书长、宏源证券研究所高级研究员赵国栋曾告诉网易科技,因理财通是通过社交+支付的方式来做理财,而余额宝是通过购物+支付的方式做理财,双方均在各自领域沉淀大量的资金和数据,这将是双方在理财端争夺的基础。
到底哪种模式更具优势,赵国栋认为,微信理财通已经通过公众号支付、滴滴打车等各种渠道不断渗透,在用户理财上,更具社交属性,而目前对于刚刚上线的理财通,与余额宝未来的较量则只是刚刚开始。
未来的竞争除了初期对“小白”用户的竞争,赵国栋认为,下一步双方可能角逐的重点将更多集中在如何服务资金量更大的客户上。
第二战:理财产品
战况:双方的较量刚刚开始,但后发力的微信已经取得了不小成绩。
战果:依靠先发力优势,余额宝仍略微占优。
出租车表盘上的战争
双方的最初交战点集中在最近一年最火热的打车软件领域。
去年年初,打车软件在各大中城市兴起,虽然给出租车司机和乘客都带来了很多方便,但盈利模式单一、诚信问题缺失、缺乏政府监管等问题始终困扰这一行业。年中,国家队的强势入场更是让几家打车软件濒临关门的窘境。
今年9月,快的首先发动价格大战,其高调宣布,将耗费2000万人民币用于北京市场的用户回馈。对于司机,安装快的打车软件即可获得10元话费奖励,推荐一名乘客按装快的,司机即可获得5元推荐费。对于乘客,首次按装快的并且当月成功叫单,快的就奖励乘客10元话费。酝酿许久的滴滴打车在今年年初发动反击,由嘀嘀打车和微信支付挑头,在全国32个城市以“乘客立减10元、司机立奖10元”的返现方式推广手机支付。仅仅10天后,快的打车与支付宝几乎套用了前两者的推广模式,在全国40个城市推出“乘客返现10元,司机奖励15元”。这两个消息的出台让网上开始流传“花坐公交的钱打车”、“打车不花钱”,甚至有媒体称出租车司机就像玩RPG,还有出租车省钱攻略开始在网上流传。有司机还对网易科技表示,为了抢单顺利,他已经将手机更新成为了iphone。
网易科技记者在手机里下载了两款软件之后:使用嘀嘀打车很快就有出租车司机抢单成功,通过微信支付减免10元,仅需支付11元,司机则入手车费21元+滴滴奖励10元;随后记者又尝试了街边伸手拦车,上车之后司机马上询问手机里是否装了微信,当记者表示手机中并没有装微信后,司机建议记者下载一个,并称可以用其车载wifi,不用走记者的流量。
很显然,这份福利并不是还没有盈利的滴滴打车或者快的打车,而是各自背后的大佬。去年,阿里巴巴两次向快的投资,总数近亿美元。嘀嘀打车则获得三轮融资共1.18亿美元,其中腾讯投资4500万美元。有分析人士向网易科技表示,这次打车软件的返利争夺战,背后是两家大佬对移动支付市场的争夺。据了解,北京目前大概有6万出租车司机,每天的接单数超过百万,而对于互联网公司来说,十几块钱去获取用户,成本也并不算高。
显然,作为连接线下与线上最重要的入口,移动支付正在成为有意移动互联网的巨头们争夺的焦点,打车软件无论绑定支付宝还是微信支付,只是移动支付战争的开始,随着O2O行业竞争更加激烈,在各种生活场景中使用移动支付的比例将大大提高。
第一战:打车软件
战况:支付宝曾经推出当面付、音波付、扫码付等模式,在O2O模式中已经占领了一定先机,但率先意识到打车软件能够成为移动支付良好入口的微信无疑在这个领域和支付宝打了个平手。
战果:双方基本打平,支付宝原有优势并未体现。
远未完结的战争
三场战争,阿里基本上没有占到什么便宜,而且在最重要的一场战争中,阿里基本上输了了个干净。打车软件能够影响的是大中城市每天打车的白领、理财用品针对的范围则更加狭窄,红包却能够让移动互联网上的所有用户产生自发的口碑传播,几乎所有的用户都会受到影响。PC时代支付领域完败给阿里的腾讯在移动领域找到了机会。最重要的是在绑定了用户银行卡之后,微信变现的能力从游戏、手机充值、彩票购买、电影票购买等领域进一步拓展到其他支付场景。
虽然微信红包的热度可能会随着春节长假的结束开始降温,但其带来的广泛移动支付用户将是腾讯在移动领域未来最宝贵的财富。
艾瑞数据显示,2013年中国第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿,同比增速707.0%。其对2014年的预测是,这一市场规模还将同比增长141.1%。因此,在面对2014年移动支付市场的竞争时,微信支付在教育用户绑定银行卡之后,势必在提高用户活跃度上推出更多的功能。