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唯品会:从“假货围城”到“囚徒困境”

   时间:2014-02-25 11:45:52 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

开年后,电商大拿唯品可谓顺风顺水,先是低价收编知名美妆电商乐蜂网,而后又抛出所谓共建化妆品网购行货正品新规则的“LV新攻略”,强化对女性市场布局和抢夺。但很遗憾的是,唯品会-乐蜂网的“LV之恋”刚刚浮出水面,就惹来用户微博呛声一遍。记者在新浪微博输入“唯品会假货”发现,针对唯品会假货投诉几乎涵盖了服饰、美妆、手表、亲子、家居等主推品类。


甚至有用户还呼吁,“童鞋们,唯品会上的东西千万不要买了,正品保证根本是个幌子,理赔的可能性等于零,而且客服态度还超差。记得以前看过一期节目说唯品会品牌如何推广,所以当同事介绍的时候我觉得应该还挺靠谱的,没想到第一次买东西就只能吃哑巴亏,上网查才知道唯品会假货的评论超多,看来他们也没打算做好这个品牌了。”

事实上,与唯品会一样,乐蜂网从成立至今也一直饱受假货的质疑。为了与假货切割,乐蜂网还早早推出“达人经济”,力推自主品牌,但成效并不大。毕竟,达人品牌只是一个小众的产品,同时大而全的自主品牌战略还深深影响到乐蜂网与众多品牌厂商的合作。在谈及乐蜂网模式时,雕爷则认为,乐蜂网的核心战略是自有品牌,做平台只是为了引流量,对品牌厂商来说,就得小心。“因为一旦你卖得好了,她就会用她的自有品牌模仿你、替代你。停止与你的合作,把你原本的客户通通接手--这是另一种版本的农夫和蛇故事--你问了,啊?这还有底线么?嘿嘿,在中国做生意,有底线的莫非很多么?”所以,垂直美妆大战最终落下帷幕:聚美冲锋IPO,乐蜂网则被唯品会控股收购。

有电商资深人士还戏称,唯品会-乐蜂网所谓LV联盟、LV之恋,看似很有面子,但实际上却在事件宣传上输了品牌的底子。在网民眼里,电商的“LV”是什么?是山寨,是高仿,是水货、假货的代名词。“毫无疑问,这与共建化妆品行货正品新规则的初衷和心智联想是相违背的。显然,唯品会和乐蜂网在本次合作的宣传上,还是有很多缺漏的,缺少必要的正能量引导。”有网友Mine甚至嘲讽,两家“高大上”的假货电商平台,还有木有底线,他们存在本身就是对行货正品的最大讽刺。

不少业内人士对唯品会联姻乐蜂网并不看好,甚至抱怀疑态度。在他们看来,近年来,唯品会的创新速度在放慢,闪购优势风光不再,销售产品与淘宝聚划算、京东的京品惠、当当网的尾品会日趋雷同,并且用户流失率问题越来越显著。因此,所谓的LV女性攻略也就经不起任何推敲,更多是“囚徒困境”的奋力一搏,并且还给业内留下“玩噱头,赚眼球”的不良印象。

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