3月6日，恰逢惊蛰，这一天百度糯米的全新亮相也引发了中国互联网O2O领域的惊蛰。短短的几天内，中国互联网上演了2014年O2O领域里最大的一场战役——百度糯米VS淘宝。
阿里花重金请来了人气天王李敏镐为淘宝站台，打出3.8元看电影、K歌，3.7折订酒店的宣传，并放言为用户“买单”，“请全国人民免费吃喝”，广告满天飞。百度糯米则突然出招，提前一天用3.7元和3.7折“截胡”，并推出“随便退”的服务承诺，不仅抢了长腿欧巴的风头，还截流了淘宝的大量用户。当这场团购大战落下帷幕，再度开场的，将是巨头们在O2O的全面较量。台上的厂商和台下的观众，online的流量和offline的商家，在大家的眼里都开始有了新的面貌和认识。
淘宝38大促，折射出的是移动乏力
淘宝的几乎所有动作，目标都直接指向了“移动用户”，从李敏镐连续七个主题的手机淘宝场景pose秀就可见一斑。用户要想参加阿里三八节的活动，必须通过手机淘宝客户端下单，并且使用支付宝付款。该活动以全国范围内超低价促销为噱头，但目标并不在于销量，而是吸引用户下载使用淘宝客户端，并且体验支付宝的移动付款。
这一策略看起来似乎无可厚非，但细一琢磨，内行就看出门道来了。
首先淘宝如此不惜血本为移动导流，恰恰证明了它在移动端的欠缺和乏力。一直以来业内公认的是：在移动端，腾讯有微信这样的超级平台，百度也拥有14款过亿的超级APP和最强大的移动流量分发能力，唯有阿里在移动上建树最小，即便是全资收购了高德来形成自己的LBS布局，但仍然和百度、腾讯拉开了不小的一段距离。
更让马云着急的是，高德地图在百度地图的步步紧逼之下，面临用户流失和市场占有率缩水的严峻局面。同时由于缺乏互联网基因，高德和阿里的团队融合也一直不顺。虽然通过系列收购和入股完成了O2O布局，有了势，但并没有捞到任何实地，随时可能被对手打入掏空。因此，阿里不惜重金强攻38节，只为了给移动端带来流量，夯实移动的领地。
虽然通过38活动的猛烈造势，淘宝确实获得了一定程度的移动流量，但这个代价却不菲，甚至它的对手百度糯米从中获得的流量收益更大。同时因为淘宝对线下商家建设的缺失，使得那些新接入的移动用户体验并不美好。可谓成也移动，败也移动。
移动的背后，Offline更关键
过于重视广告轰炸，忽略线下投入，淘宝如此为移动引流的作法，也显得略有些急功近利。
试想，下载安装一个手机淘宝APP，用它购物以后再通过手机支付宝完成支付，这种应用门槛对一线城市的网友来说可能司空见惯，但对于二三线城市的人们来说，可能就有些强人所难了。操作和习惯都是问题。人们或许会因为追星而去安装手机APP，但又会有多少人会因为对支付安全的不放心，因为宣传和实际的巨大落差而最终选择放弃。
毕竟，网购先天的劣势就是图片较之实物存在观感缺憾，即使在24寸的电脑屏幕上看一件衣服的质地都不能尽如人意，更何况在区区几寸的手机屏幕上。
而本次淘宝38活动所覆盖的城市数量，以及促销落地的潦草程度，都为辛苦拉来的移动用户体验撒上了一把砂子。
淘宝广告和明星的双重造势不可谓不浩大，最终落地却只铺了8个城市。很多宣传的低价都是 “秒杀”，最具诱惑力的特价商品被安排到3月5日至8日的几个特定时段“限时抢购”，而且“不可退款”，很多商品一露头就迅速下架了。显然，这种用户体验，尤其是初次使用的体验，对于手机淘宝印象的伤害将是深远而且致命的。较之online的流量，offline的商家和服务资源更关键。
O2O需要依靠强大的线下能力，而淘宝恰好最缺乏的就是这个能力。
而百度糯米，或许在移动端的操作上跟手机淘宝并没有本质的差别，但它毕竟拥有百度的背书和流量支持，加之它在37女生节活动中PC端和移动端同步进行，参与门槛更低，其3.7元和3.7折的折扣也更低，覆盖的线下资源更广(活动覆盖全国130个城市的700多家影院和2000多家KTV，4300多家酒店以及近8000家餐厅)，对用户的要求更少，给用户的惊奇更多，承诺只要是未消费的团单随便可退，百度糯米显然更接地气。
长期以来，阿里一直对互联网高度重视，尤其以支付宝机制性的创新，解决了买卖双方的信任问题，由此获得巨大成功，但也给其O2O的布局埋下了隐患，即重鼠标，轻水泥。也就是说，在其经营中过于偏向互联网，而缺乏“水泥端”的建设。
笔者认为，在O2O战场中，尤其是BAT之间的争战，Online的绝对门槛将逐渐消弭，Offline 的能力才是未来竞争的关键所在。未来的O2O，或将是一个水泥决定鼠标的时代。
