央视315晚会曝光某些智能手机预装了流氓推广软件，不但狂扣话费，甚至无法删除。其背后存在的巨大黑色利益链陆续亦被曝光。而据360互联网安全中心发布的《手机预装软件调查报告》(以下简称《报告》)。调查显示，有高达九成用户相当反感预装软件。
图：大量手机软件被强制预装进消费者手机
报道指出，这次被预装进手机的软件不仅用户无法删除，还能随时监控手机用户的软件使用情况，定期发送相关数据给经销商，严重侵犯了用户手机使用隐私，与手机木马没有分别。
令人担忧的是，消费者即便在正规渠道买到行货手机，也有可能存在这种情况。由此可见，大量预装软件的出现，实际上对于消费者来说都是非常大的风险，如无法删除、偷偷后台下载的恶意行为。而对于那些把植入恶意程序当做生财之道的厂商来说，他们离被消费者抛弃的日子其实也不远了。离开了消费者对他们的信任，他们一定会为自己的所作所为付出代价。
2013年9月29日，央视《每周质量报告》对手机软件被预装带来的风险进行了专题报道。央视报道指出，一些经营企业为提高自己手机软件市场占有率，直接或间接在手机产品中内置大量手机应用软件，不仅给用户带来安全隐患，侵犯了用户的知情权、选择权，同时也违反了工信部相关规定。
数据显示，从预装软件的使用情况来看，94%的用户表示从不使用或很少使用预装软件，只有6%的用户表示会经常使用预装软件。从这项调查结果来看，在绝大多数用户心中，手机预装的绝大多数软件都是没有用或者自己不需要的软件。
360手机安全专家朱翼卸载鹏提醒广大消费者，购买手机后，要第一时间，使用360手机卫士查杀手机木马，及时揪出手机中的恶意软件，同时，可使用其中的手机预装卸载软件功能，手动对手机中的预装软件进行卸载，防止因手机被预装时恶意软件而造成隐私泄露、流量消耗等损失。
