上周六,一年一度着重于消费者权益保护的“315晚会”落下帷幕,除了一次又一次惊爆了小伙伴们的眼球之外,作为普通消费者的维权之路显得尤为艰辛。
近两年,随着移动互联网的迅速发展,针对移动互联网内容所产生的各类消费者问题呈几何式的增长,由于第三方支付的技术革新和进步,也带来了新的消费者权益保护问题,尤其近年来大热的快捷支付,在带给消费者便利的同时,也带来一部分消费者的权益纠纷。
目前,国内并无系统的、与移动互联网保护的相关法律法规条文,市场监管者部分确实存操作上的空白页,国内虚拟支付领先的汇付宝安全专家在接受采访中指出上述观点。专注虚拟第三方安全支付领域多年,汇付宝每年都会收集消费者遇到各类的权益问题,并给出相应解决建议。
快捷支付安全先行
目前移动互联网支付领域广泛使用的快捷支付,因其快速绑定、一键支付深受各类APP软件厂商的亲睐。对消费者而言,一步到位迅速支付,解决了即时消费的问题,但快的同时也伴随着潜在的危险,汇付宝安全专家结合现实中常见的案例,给小伙伴们一些安全建议,提升自我保护意识,防范未然:
1、 安卓用户手机务必安装安全软件;安全软件能及时查杀和甄别病毒软件的入侵;
2、 安卓用户需通过正规渠道下载APP软件,避免通过非法渠道下载的软件中携带网银挟持病毒;有不少病毒是预先被植入到一些热门软件中,并被犯罪分子上传至公共的开发平台,如果小伙伴们要下载相关软件,需要通过更为专业的平台下载,避免下载时就携带病毒;
3、 安卓用户在使用软件中需要进行网银支付前,需了解选定银行的消费限额,查看绑定快捷支付的相关电子协议,并尽量选择信用卡绑定。一旦出现绑定问题或银行卡盗刷,第一时间与开卡行客服联系,锁定信用卡;
4、 手机设置访问密码,避免手机丢失后被不法份子利用;
5、 不轻易使用公共场合的免费WIFI或没有设置密码的WIFI。使用公共WIFI时尽量不要进行与资金支付相关的操作。
6、 收到银行短信提示的异常交易时,应第一时间与银行客服联系,确认交易是否为本人行为。
以上是汇付宝支付专家针对消费者自身所给出的安全建议。随着新的消费者权益保护法在3.15日的实施,相信经过市场与消费者的不断努力,此类的消费者权益保护问题能越来越少。