移动时代,谷歌、百度们如何求生?
这是一个最好的时代,也是最坏的时代。信息孤岛、本地信息“灯下黑”、用户触媒习性迁徙分化,变革即颠覆,这是每一个企业都抗拒却不得不面对的事实。
但有痛点就有需求。针对用户痛点,为满足用户需求所诞生的技术和应用,正在驱动出不少新玩法:大数据、精准广告、O2O、深度链接、破壳检索、智能分发成为各种发力点。通过人与人、人与信息的“连接性”,谷歌、百度等搜索界巨头们正在探索移动时代的新的增量。
越来越多的事实开始证明,移动浪潮背后的担忧大可不必。无论是PC端还是移动端搜索,变革的只是搜索的形式,而不是搜索的本质。移动搜索是顺应时代趋势下,PC搜索的发展外沿,是谷歌百度不断扩大市场,转战第二战场的一种手段。当许多人还没有看懂移动搜索的时候,谷歌们的快速移动正让他们再次变得“可怕”起来。
加速移动的巨头们
据市场研究机构eMarketer近期的一项报告预测,今年美国在桌面搜索广告上的支出将减少14亿美元。这一预测正式将人们对于移动搜索时代,谷歌、百度等传统PC端搜索巨头的担忧推至顶峰:PC搜索广告支出的减少是否意味着传统PC搜索巨头们搜索广告生意的下滑?
这样的论调显然下得太早。eMarketer的报告同时还指出,美国移动搜索市场规模在今年底将达到90亿美元,移动搜索市场潜力将带来更大的生意。
谷歌正是这一趋势的获益者。此前,谷歌早已把PC端的搜索优势顺利移至移动端,目前谷歌在移动端搜索市场份额为95%(其桌面搜索市场份额为67%),这为谷歌的整体营收带来大幅拉动效果。
以2018年美国搜索广告市场规模320亿美元计算(eMarketer报告包括264亿移动广告和56亿桌面广告),在未来五年稳步增长的话,谷歌从搜索领域获得的营收将出现近60%的增长,移动搜索正式成为“当家花旦”。
而移动端的另一强有力竞争者Facebook在今年1月30日发布的财报中显示第四季度广告营收为23.4亿美元,其中移动占比53%。在一年间,Facebook拿下了全球移动广告市场15.8%的份额,位居全球第二。
美国数字广告市场的老二雅虎在2013年被Facebook赶超后,终于也开始转战移动端。并通过收购美国移动营销公司Sparq和推出新品如移动端预测搜索和新闻摘要服务等动作发力移动端,努力赶上移动搜索大战的航班。
而在大洋彼岸的中国,也上演着几乎类似的剧目。百度从2013年开始大规模发力移动搜索,短短一年时间就发生了翻天覆地的变化。前不久百度发布的2013年Q4财报显示,其Q4移动收入比例首次突破20%,其中移动搜索占大部分,而Q2的时候这一数字才刚突破10%,足见其发展速度之迅猛。
据 EnfoDesk易观智库发布的《2013年第4季度中国移动搜索市场季度监测》数据显示,2013年第4季度,中国移动搜索站点搜索量市场份额和中国移动搜索站点PV份额中,百度分别以72.1%,72.0%的份额双双居于榜首,移动战场,一时间硝烟四起。
破壳检索链接信息孤岛
当网民移动起来之后,用户和互联网企业都不得不面对的第一个问题是:移动应用超百万,绝大多数正在成为搁浅在移动海洋中的“信息孤岛”。一方面,移动端用户的许多时间消耗在各种各样的应用程序中,而传统PC端的爬虫对已下载APP的抓取无可奈何。另外一方面许多被下载APP也仅被打开一两次后就搁置不用。相互间的鸿沟将应用和用户割裂开。
对此,谷歌的做法是,通过应用内构建内容索引,将“深度链接”(deep linking)放在移动搜索结果中,使搜索结果可以直接跳转到相关APP,但依然是在谷歌应用内的跳转,确保了用户的停留时间也为相关APP带来流量。
Facebook、Twitter等互联网公司采取相似做法。Facebook在2012年10月上线深度链接广告,并通过每20条信息植入一条广告的信息流广告创新方式充分适应手机小屏幕的特性,推动了1.45亿APP的安装,为Facebook财报增色不少。
百度打出的是轻应用加应用内搜索的组合拳。“轻应用”整合 Native App 与 Web App 的特点,“破壳检索、智能分发”让长尾应用得以被“链接”成“大陆”。也就是说,用户在一个应用里面就可以实现海量信息的调用,而这种调用也使得围绕百度移动搜索建立起了平台。而“应用内”搜索则让用户可以直接检索到Native App内的信息。这是一个对应用开发者和用户都有益的做法:用户可以更高效的找到所要的信息,而开发者则可以获得更多的用户流量。
情景搜索照亮本地化“灯下黑”
在这个传媒轰炸铺天盖地无孔不入的年代,秀才不出门却知天下事,却惟独不知道自己灯下的一抹黑。你或许知道千里之外的有名餐饮,而对于自家边上火爆的小店却全然不知,这就是所谓的“灯下黑”。
而在移动时代,情景搜索则通过照亮灯下黑带来数以百万计的小店们的O2O机遇。
本地化、生活化是移动互联网与PC互联网的显著差异。在国外,本地移动广告占据移动广告的一大块。根据Biakeysey的报告数据,预计2016年本地移动广告的市场份额将占到65%。
举个例子,Facebook通过对用户地理位置的动态判定,加上导入社交内容与商业信息的匹配率,则能十分顺利的找到精准广告的切入点。
一个年轻人参加一场Party,午夜时分饥肠辘辘,更新了发布状态“见鬼,肚子好饿”。信息流中涌现出本地的披萨店原生广告。结果不言而喻,在解决年轻人饥饿问题的同时披萨店获得了一笔订单,而Facebook则从中获取广告佣金。
而在移动搜索中,这种情况就更加容易实现。通过对大数据的解析,你在移动搜索上的关键词输入立刻可以得到反馈。数以万亿计的O2O市场得以打开,国内外的各大搜索引擎都在大力布局LBS。
百度的做法是:以手机百度客户端为载体,集合百度地图、百度团购等全线移动产品,打通O2O的“最后一公里”,实现附近范围内生活服务类搜索的精准直达,同时为附近商家实现精准目标用户的广告投放。
通过对各种情景的满足,无论搜索还是社会化媒体都将有很大的发展,从这点来说,移动端的战争将是对用户需求满足的战争。
万维网已死,互联网永生。无论是移动时代还是PC时代,谷歌、百度们不是“断臂求生”,而是通过对搜索实质的探索,发挥互联网的“连接”属性,通过技术革新,满足不同情境下的需求,进而得以有了更大的发展。而且这一切的一切都在证明:移动搜索依然是技术为王的天下,Google们的“可怕”依然在延续。