很多成长中的企业都有如下体会:在公司刚成立、开始起步的时候,几个人每天都聚在一起讨论业务。大家各抒己见,时时刻刻都在“头脑风暴”,偶尔还争的面红脖子粗。那种激情澎湃的场景,是初创团队最为深刻与愉快的回忆。
但随着公司不断成长,人多了,部门多了,办公室大了。开了办事处分公司,更是天南地北,多数时候都是埋头做自己的事,彼此沟通的频率大大降低。为了不影响业务的效率,有些企业购置了办公系统。但产品总不那么称手,几个硬伤摆在那里:初期投入大、系统升级难、信息孤岛化、沟通不顺畅、移动不方便…诸如此类。而且企业里80、90后越来越多,这一代互联网原住民,对IT产品简洁、美观、易用的要求极高。老古董根本入不了他们的法眼。
杭州聚川环保科技有限公司,就是一个典型的例子。这家企业成立于2006年8月,总部位于浙江杭州,是一家集高科技研发、设计、生产、销售、工程施工、技术服务一体化的综合性环保企业。经过数年的发展,聚川从几个人的小团队,逐渐发展成为200多人、年营业额数千万元的高科技专业公司。
但正如同上文说到的,公司也遇到了管理上的瓶颈。具体就是沟通变少了、协作变少了,取而代之的是静默式工作。对此,总经理张正军非常着急。直到有一天一个客户向自己推荐了iWorker,情况才发生了改变。
iWorker工作家,是创新性的社交化任务管理工具。拥有包括团队微博、团队微信在内的2.0沟通平台,为企业搭建私密的工作沟通和分享空间。以及任务、日程、客户、项目、签到、报销、请假等多项结合社交网络与企业管理的应用功能。iWorker沟通功能还支持图片、语言,用户可以像使用主流社交类产品一样,及时地获取企业各类业务信息;组建工作小组,分享经验与文档。还能一键发送私信、拨打电话。
聚川最先尝试的,就是团队微博和团队微信功能。上线之后,iWorker立刻拉近了员工与员工、员工与公司的距离。举个最明显的例子:有个刚入职的90后,还不太适应职场环境,一跟人讲话就脸红。用了iWorker之后,发帖、分享、参与讨论十分积极。再回到线下和同事们协作,感觉轻松多了。跨部门的也不再有陌生感。
使用了一段时间之后,聚川发现iWorker的任务管理、项目管理、流程管理等高级功能,也是基于以人为中心、以帖子为载体展开操作的。并且还能在某一时间节点导出各式报表或甘特图,方便企业汇总统计。这对于尝到社交化甜头的聚川而言,可谓是个额外的惊喜。其实,这正是iWorker的独到之处:既延续了传统企业软件的功能与思想,又能像使用个人互联网产品一样流畅与便利。既迎合了时代的需要,又能从企业的实际需要出发,不失“地气”。
聚川总经理张正军对记者说:“一开始也没想那么多,就是找一个沟通协作的工具。没想到一下子触发了公司员工的兴趣。尤其是年轻人更加积极。每天在上面讨论非常热烈,就好像是重新找到了刚创业时的那股子劲。后来我们发现,iWorker在管理功能上更有一手,这可帮了我们大忙了,原来不好用的OA可以丢到一边,在一个平台解决所有问题。”