但凡参加过电话会议的人,多数对“八爪鱼”这种设备不会陌生。说实在的,互联网都这么发达了,还要依靠额外硬件来支撑的语音服务已经不多见。抛开昂贵的投入成本不说,关键是这玩意真心不好用。笔者之前曾多次担当多方电话会议的主持人,上线、下线、掉线、重播…没有一次不被折磨的死去活来。
东西不好用,但市场又确实有需求,自然就会有人去琢磨替代品。笔者细细看过目前市面上几家提供电话会议的厂商,特点大致都差不多:云端服务,通过网页或APP启动会议,由后台发出群体呼入指令,提供可视化的中控台,不需要任何硬件投入,也不用实施,即来即打等等。为保证通话质量,基本都是走的电信信号而非无线网络。价格在0.2元/方/分钟上下。
我们挑选了其中比较有代表性的iWorker作为测评对象,向大家展示一下这种新式多方通话的灵活性。
首先,和所有系统一样,你需要注册一个iWorker账号;
第二步,注册成功后,把参会的同事邀请加入iWorker;
第三步,启动电话会议,选择你需要的参会人;
第四步,核对参会人和电话号码,如果有人手机没电,或者想改用座机,在这里可以修改号码。核对无误后点击“开始会议”,一个会议就启动了。
主持台全程可视化监管。如果有人掉线,一眼就能看到。中途想把谁踢出去或者加几个参会人,都很方便。
PS:过去用“八爪鱼”最不爽就是不确定是否全体都在,每隔几分钟就要问一句。把谁挂线则根本做不到。
iWorker还提供iPhone、安卓的APP,操作基本类似:
总结:iWorker团队不愧是做企业级软件出身,对付这种小应用得心应手。产品整体的流畅度出色,交互人性,界面也比较友好。语音质量稳定(毕竟是收费服务,听说是与电信和华为合作的),比普通网络电话高出一大截。
美中不足的参会人员需要先成为iWorker用户才能拨打电话,增加了使用成本。笔者猜想,iWorker采用这样的设计,是希望吸引团队来体验iWorker其他的企业管理功能。毕竟主体是社交化的任务管理工具,电话会议只是锦上添花的部分。
也许正因如此,iWorker电话会议的收费非常低廉,最大折扣可到0.1元/方/分钟,应该是市面上的最低价了。可见iWorker没打算靠这个挣钱,抛砖引玉的用意不言而喻。初次注册还赠送100分钟通话时长,笔者测试完毕,100分钟用去大半,跟客服美眉简单沟通了一下,又送了100分钟。嗯,这个态度我喜欢。