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2014互联网第一奇葩案:抄袭者UC高呼“被打疼了”

发布时间:2014-05-02 09:58:23  来源:互联网    背景:

  4月28日,UC宣布联手阿里巴巴推出“神马”移动搜索。4月30日晚间,UC连夜发布《关于UC浏览器和神马搜索可能被百度系“误操作”的声明》,称百度疑似打击神马搜索,并发动大量水军进行恶意攻击。

  紧随其后,亿欧网联合创始人黄渊普就站出来用几句话点明了其中的奥妙:第一,阿里和UC的神马搜索一出来,将用户自己默认搜索替换掉;第二,神马山寨百度,UI风格相似,让用户混淆;第三、俞永福说遵守ROBOTS协议,却强行抓取百度内容,这个违规。

  UC为推神马搜索动用如此卑劣的竞争手法,且不说百度有没有扇UC几记耳光,即使扇了又如何?

  事情到这就已经很清楚了。这种头天发布产品,隔两天就发声明抹黑行业老大的公关战伎俩早已被各类互联网公司玩烂,尤其是弱者挑战强者时。这种跳梁小丑式的公关玩法不仅被同行所鄙夷,也同样会引起用户反感。

  作为一名行业观察者,同时也是为了神马的健康成长,衷心建议UC在神马搜索的基础体验完善、产品创新之前,先修内功。靠发动公关战来提升用户知名度,真的无异于饮鸩止渴。

      挑口水战公关已过时:用户没有UC想的那么愚昧

  事实上,UC不是第一个挟持民意,执迷于公关战的公司,但是UC应该吸取“前辈”们的经验和教训。

  2010年,360攻击腾讯,发起3Q大战是以保护用户隐私之名,但现实却是360自身身陷涉嫌侵犯用户隐私的舆论漩涡至今难以自拔。

  2012年,360涉足PC端搜索业务时,就不断的单方面向百度发动公关战吸引用户的注意力。但实践证明,360的自嗨式玩法,仍旧奈何不了百度既有的搜索市场地位,360搜索如今取得的少得可怜的市场份额,仍旧是通过浏览器强制导流获取的。

  2013年,阿里为推来往,一度向腾讯微信“开炮”,又说要“火烧南极”,又自称微信抄袭来往,单方面的“公关战”一刻也不消停。期间,腾讯微信没有针对来往的“口水”进行半句回应,而且潜心优化产品,最终不到半年的时间,“来往”就自动偃旗息鼓,淡出了大众视线。

  如今,UC苦于神马搜索不被用户所知,欲挑起公关战来占百度的便宜,博取用户的眼球,只能说太低端、太Low,因为这种玩法简直把用户想的太白痴了。用户选择一个产品或品牌基于长期积累的品牌认知、良好的用户体验。当年3Q大战时,用户已经非常明确的表达了这个观点。如今UC“重操旧业”,只能说是他们对自己的产品太无信心,也难怪产品一上线就遭到用户的一致吐槽和卸载。

      获取用户没有捷径:关键是做好产品而非忽悠用户

  UC推出神马搜索,急着拉用户的心理可以理解,但是建议UC学习真正应该学的企业,例如腾讯:抄袭不重要,重要的是把产品和内功打磨好,而不是什么都没有,就全世界嚷嚷:“他欺负我”!且不说如今的用户有没有那么好忽悠,UC应该知道,这个世界不相信眼泪。

  笔者在神马搜索上线之后不止一次体验了他们的产品,满屏的淘宝广告不说,把界面设计的和百度移动搜索界面一模一样真的好吗?偷偷修改用户默认的百度搜索设置为神马搜索而且没有任何告知,百度是不是应该告他们,或者至少在产品上反制一下?

  退一万步说,市场的竞争中不缺少卑劣的手段,UC用了就偷乐就行了,“当婊子立牌坊”的做法就不怕用户唾弃吗?

  这方面由衷的建议UC学习一下腾讯:众所周知,微信在上线之初,很大程度上“抄袭了”之前的米聊和Talkbox,但是腾讯从来没有挑起过类似的公关战,控诉当时的领先者。而是潜心打磨产品,最终做出了不同于米聊和Talkbox的产品并取得了巨大的成功。

  再退一万步来说,纵然俞永福自己也知道UC做不到微信的成功、匹敌百度,也应该有信心在移动搜索领域和搜狗、宜搜之类的玩家PK一下的,而如若忽略产品的优化、技术的力量,神马搜索的将来是大家都看得到的:第二个来往。

 

  所以,过时的公关伎俩和玩法,以及对用户移动搜索需求和体验的漠视,神马搜索注定只是一个浮云,目前UC跳梁小丑般的单方面大搞公关口水,完全是一种作死的节奏,且行且珍惜。

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