康盛总裁、微社区负责人陈亮
5月10日,2014年度中国互联网创业者大会在北京国际会议中心举行。康盛总裁、微社区负责人陈亮以《传统社区如何进军移动互联网》为主题展开演讲,他认为,在移动互联网时代,社区要注重轻量化的体验,微社区相对于客户端等产品形态更为符合用户需求,更能适应移动互联网时代发展。
陈亮在演讲中表示,微社区首次将web2.0模式引入微信公众账号,广泛应用于微信服务号与订阅号,把公众账号“一对多”的单向推送信息方式变成粉丝“多对多”的沟通模式,用户可以在微社区里自由交流,基于话题和兴趣,在互动中共同完成内容制造和传播。目前,微社区已打通手机QQ和微信两大移动端用户入口,坐拥海量用户资源。同时,随着Discuz!3.2版本的到来,PC论坛和微社区两端数据还将全面打通,帮助站长充分利用现有资源,完成移动化转型。以下为演讲内容:
各位朋友,大家上午好。非常感谢大家来到我们的会场,前几天我在朋友圈里面看到一个老站长的分享,他分享了一个故事:一个西南大学刚毕业的学生,在学校里面创建了一个BBS网站,结交志同道合的同学、分享生活学习的感悟。我不知道在座的有没有用过,那时候BBS还非常简陋。这个路线跟我当年如出一辙。我在98年也创建了这样一个BBS,在这个BBS上我跟戴志康结识,04年的时候我和戴志康一起创业,做了Discuz!这样一个产品,给各位站长创业者提供服务。
今天我跟大家分享的内容是“传统社区如何进军移动互联网”。刚才我给大家分享了我个人的一些经历,04年我们创建了Discuz!以后,05年Discuz!宣布免费,这个行动造就了中国互联网独特的现象,就是草根网站的发展和发达。08年我们推出漫游平台,帮助各位站长实现了快速盈利,2010年我们加入到腾讯的平台,利用腾讯平台的一些优势,为站长提供QQ互联、纵横搜索和防水墙等服务,帮助站长做好运营。时间到了2014年,移动互联网大发展,在这个前提下,2013年底我们经过多种探索推出微社区这个产品,希望通过微社区这个产品能很好的帮助大家从传统的网站社区过渡到移动互联网。
现在我就介绍一下微社区这个产品。首先我们看一下这个图,大家在网站访问用户的构成,我相信大家都看过网站的统计。有的网站5%的用户是非常忠实的,他们每天会泡在那个网站上,泡在论坛里,不停发言,不停创造信息,这些人是非常忠实的用户。15%的用户是偶尔来一下,他会进入你的网站,把你的网站放在他的书签里面,但不会天天泡在里面,这也是相对比较忠实的用户。剩下80%的用户是什么样的用户呢?他们来了看一页就走了。以上是典型的现有的PC时代的社区网站的访问结构。
到了移动互联网,如果我们用客户端的形式去做的话,你会面临一个困局。忠实的5%的用户可能会装你的客户端,15%的用户当中有一部分人会装你的客户端,剩下的80%的用户是不会装你的客户端的,为什么呢?因为装客户端这个体验非常重,好比他只想吃一个鸡蛋,你让他办一个养鸡场,现实吗?不现实。所以这是一个结构性的问题,这个问题你通过自己的努力也好,通过各种资源的投入也好,非常难以解决,至少我到现在没有看到一个特别成功的案例。
微信公众账号出现之后带给我们一个新的机遇。但是微信公众帐号是一个广播的形式。大家知道互联网的初期都是广播的形式,没有用户之间的交流,是一种web1.0的模式,逐步发展到后面,用户之间可以互相交流了,出现了web2.0架构的网站。所以我们看,微信公众帐号给了我们一个新的希望,但是又给我们带来了一个非常大的挑战,我们原来熟悉的用户之间的互动模式没有了,我们微社区就解决了这个问题。首先在用户之间引入了互动,同时我们规划了跟PC的论坛用户之间数据打通,这样就可以很好的利用原来社区上的内容和用户这些资源。
微社区是什么呢?首先是在公众帐号当中引入了web2.0这种概念,让用户之间可以交流起来。另外微社区做的非常轻,因为移动互联网上你做的体验非常复杂了,用户是不接受的,所以一定要做得非常轻。也正是因为它的轻,才被用户接受。通过公众帐号可以进入到微社区,直接进行发言,操作起来非常简单。