京东集团首席营销官蓝烨表示,如何在接近饱和的移动通信市场中寻找新的发展空间,是其面对的挑战和需要突破的问题
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。今年的5.17电信日,以四大电商为代表的虚拟运营商一举抢走三大运营商的风头,大大小小的互联网企业身披“170号”战袍,集体向运营商宣战——我们来了。
京东IPO前再添“通信”卖点
据《证券日报》获悉,京东拟于5月22日在美国上市。而自其1月30日提交招股书以来,业务线扩张陡然加速,继O2O和互联网金融外,虚拟运营商成为京东IPO的最新卖点。
5月17日,京东通信170号段正式预约售号,其主打“特权”概念,分别为免费通信特权、购物优惠特权、互联生活特权、金融服务特权,以及无套餐、无合约、无低消的“三无”简单资费计划。
京东通信总经理闫小波举例称,“所谓免费通信特权,是指京东银牌以上的用户,每在京东消费两元钱,可获赠1分钟的话音和1兆流量,每月最多可获赠500分钟通话和500兆流量”。
值得一提的是,以往手机用户网上充值后,如需要发票还得去线下营业厅打印。而京东170用户可以在家坐等京东将发票快递上门,对于有报销需求的群体而言,可谓省了不少事。
对此,闫小波接受媒体采访时也坦承,京东从事上述业务是赔钱的。“坦白讲,京东通信在京东内部不是作为一个利润中心,我们更多地是服务京东会员,让京东会员更好地享受在京东平台上的购物、金融、物流等体验。所以在这一块儿上,盈利并不是京东通信的目标和需求,我们将长期作为成本存在,其实就是京东拿出额外成本和补贴来回馈京东会员。”
“对于经常在京东购物的网民而言,在网购的同时还能自动为手机充值,何乐而不为呢?从目前来看,京东发力虚拟运营商业务不是为赚钱,而是为了赚人气、赚黏性,是为其电商业务的”,一位不愿具名的分析人士对《证券日报》表示。
据闫小波透露,未来,京东170号段的“特权”还将延伸至音乐、电子书、社交、游戏、云盘、O2O以及金融等业务。
虚拟运营商普遍打出“特权牌”
尽管京东为自己的虚拟运营商业务打出了“特权”的卖点,但这个概念并非京东独有,近期亮相的几家虚拟运营商同样是“特权”多多。
同样已提交招股书的阿里集团,尽管早已不缺概念,但是增加一个虚拟运营商概念也不是坏事。5月12日,阿里通信宣布推出“亲心”品牌并开放预约,用户只要以淘宝账号登录预约,就可申请“私人定制”号码,选择对自己有收藏意义的号码。阿里通信用户在享受基础服务之外,还将拥有淘宝、天猫购物特权、24小时在线的专属客服等。“希望能把淘宝、天猫、支付宝和数字娱乐等阿里平台上的服务,通过阿里手机号提供给用户”,阿里通信总经理余鹏武表示。
概念等身的苏宁云商,自然也不会错过这场盛宴。5月17日,苏宁互联170卡正式开放预售。苏宁互联相关负责人介绍,苏宁互联卡除拥有流量分享、赠送、不清零等标配功能外,还将整合集团资源,打造围绕通信、购物、娱乐、体育、金融、售后等专属特权。如用户可享受存零钱宝送手机,存款、话费双增值, PPTV蓝光影片观影、VIP节目观看等。
5月17日,国美集团名为“极信”的虚拟运营商业务正式启动。针对家庭用户,极信支持多人共享同一套餐,家庭成员异地共享等。针对个人用户,极信推出“贴8”低消费套餐和“零零0”套餐,后者则是用多少付多少的模式。国美总裁王俊洲表示,发展极信业务,是国美“线下实体店、线上点上、移动终端”多模式运营中的一个重要部分,移动转售业务有助于国美和客户建立沟通纽带。
除了四大电商之外,话机世界、迪信通、蜗牛移动等也在5月17日前后开始发售各自的170号段。
据《证券日报》不完全统计,流量分享、赠送、流量不清零等功能,已然成为虚拟运营商的“标配”,而真正“杀手级”的卖点还未出现。兴业证券研究报告认为,由于虚拟运营商面对的只是小众市场,因此成功公司多是只针对某一细分市场,通过自身鲜明的特点获得用户支持。