5月22日,腾讯公司联合浦发银行,宣布共同发起旨在加强移动支付安全产业链协作的“移动支付安全联合守护计划”——战略整合腾讯在移动支付及安全领域的积累,以及浦发银行在移动金融服务领域的优势资源,成立国内首个定位于移动支付产业链环境安全建设的公益性平台,包括大众点评、知道创宇、乌云平台、联想等多家移动支付服务中间商及产业链参与商都是该计划的首批成员单位。
(移动支付安全联合守护计划启动仪式)
“作为一家连接型公司,腾讯将延续PC端的开放能力,全面拥抱移动化。”在刚刚落幕的2014全球移动互联网大会(GMIC2014)上,腾讯首席执行官任宇昕“连接一切”的主题演讲,暗示腾讯的移动互联网战略及布局正在提速。腾讯安全负责人,腾讯公司副总裁丁珂表示:在“连接一切”的移动2.0时代,安全就像水和电一样已经渗透到用户生活的方方面面,是移动互联网发展的基石;尤其在移动支付领域,安全的重要性尤为明显。
浦发银行副行长姜明生表示:“长期以来浦发银行始终以确保客户资金与信息安全为己任,将严控风险作为业务发展的前提与基石,在安全领域进行了持续而深入的实践。浦发银行的移动金融服务产品,严格遵守监管机构制定的统一标准,采取了多因素、全方位的安全认证手段,为客户建立起了牢固的安全防控体系,在移动金融安全领域积累了较为丰富的经验。”2010年11月,浦发银行通过与中国移动跨界合作,在业内率先启动移动金融服务,2013年9月与腾讯签署战略合作协议,在技术创新、服务理念和产品体系等方面始终保持行业引领,树立了“移动金融领先银行”的市场形象。
各方联手 共建首个移动支付安全公益平台
近年来,国内移动支付产业迅猛发展,尤其是随着阿里巴巴、腾讯、百度等互联网巨头相继加大在移动支付产业中布局,移动支付产业增长已经超越了三位数,2014年已经普遍被定义为中国移动支付产业元年。
而移动支付在给人民生活带来便利体验的同时,其安全性问题也日益凸显;手机被盗、支付木马、短信劫持、社工诈骗等在PC时代常见的安全隐患,已经在移动支付领域迅速蔓延,成为制约移动支付产业破局的关键。
早在今年的全球移动互联网大会上,中国支付清算协会副秘书长王素珍就曾表示,移动支付安全直接影响到客户的信息和接受度,是市场应用和推广的关键,应受到产业链各方的高度重视。支付服务的根本在于安全,各种形式的支付服务在提升支付服务效率的同时,不应以牺牲安全为代价。
5月22日,由腾讯安全、浦发银行、微信支付三家联合发起,大众点评、知道创宇、乌云平台等多家移动支付服务中间商及产业链参与商共同参与的国内首个移动支付安全公益平台宣告成立,并联合发布旨在加强移动支付安全产业链协作、移动支付安全用户推广的“移动支付安全联合守护计划”。与此同时,腾讯还联合知道创宇、乌云平台、猎豹移动、KEEN TEAM等国内顶尖的安全团队,共同成立了国内首个“安全智囊团”,为加入移动支付安全联合守护计划的成员单位提供专业的安全监测及加固等技术服务。
据乌云创始人方小顿介绍,在整个移动支付产业链条中,中间服务商及用户往往是最容易被黑客攻破的薄弱环节,因为缺乏专业的安全技术储备,移动支付中间服务商往往容易成为黑恶势力实施网络犯罪的“肉鸡”,其一旦发生安全事故,将给用户造成极大损失。
“移动支付安全联合守护计划”的推出,或将为国内移动支付产业稳健发展,营造一个安全的生态环境。”腾讯微生活总经理耿志军表示,从微信红包到嘀嘀打车,腾讯在连接移动支付服务商,构建O2O商业体验的同时,始终坚持开放共赢的合作理念,致力于为用户和商户,提供更好的支付服务及解决方案。
浦发银行电子银行部总经理丁蔚也表示,“移动支付安全联合守护计划”通过移动支付产业链的合作,打造全体系的支付安全保护链条,提供系统性的安全解决方案,全面保护消费者利益,为消费者的移动支付安全保驾护航。腾讯及安全智囊团在安全领域的技术积累,将助力浦发银行为消费者提供更加可信赖的支付保障。
在丁珂看来,移动支付安全问题的发生,通常是跨平台、跨地域、覆盖消费支付链的各个层面,对金融机构、电商、安全企业都构成挑战,单独从一个环节去入手,往往困难重重。只有通过移动支付产业链的合作,打造由警方、银行、商家、安全服务商等全面协同参与的移动支付保护链条,提供系统性的安全解决方案,才能切实的保护消费者利益。
(腾讯副总裁丁珂现场发言)
共建生态腾讯将投入5亿资金
在移动支付爆炸式发展过程中,大家都强调了跑马圈地,追求的是市场规模,没有人将安全作为移动支付体系不可分割的一部分加以重视,导致在移动支付链条中,各利益主体对待安全的措施、对用户的责任、采用的安全标准体系方面各有千秋。当出现了安全问题时,数据割裂,安全技术标准的差别,责任推诿,导致消费者在防范欺诈,追索损失,警方在侦破案件时困难重重,让犯罪分子更加猖狂。
“在此背景下,标准化建设成为规范移动支付产业发展当务之急,作为一家连接型公司,腾讯有责任参与并推动移动支付产业生态建设。”丁珂表示,腾讯将投入5亿资金加大关注移动支付安全,具体包括腾讯安全实验室建设、移动支付安全用户教育、移动支付安全人才培养、犯罪打击及举报奖励。
在发布会当天,中国互联网协会金融工作委员会秘书长孙永革、中国支付清算协会副秘书长马国光、深圳市公安局反信息诈骗中心副主任宗成鹍等主管单位领导指导并出席了发布会,对于有关各方促进移动支付安全建设的行为予以了肯定,支持各方推动移动支付产业生态建设的努力。
中国支付清算协会常务副会长兼秘书长蔡洪波曾表示,二维码支付被叫停的原因主要是目前技术安全标准的缺失,而支付清算协会正在牵头相关技术标准建设,二维码支付鉴定达标后可放行;政策监管的目的不是限制,而是为移动支付产业发展提供保障。
当天,由腾讯无线安全产品部总经理胡振东、 浦发银行电子银行部总经理丁蔚、微信支付联合产品部副总经理耿志军、CyberSource大中华及韩国地区产品合作总监 Tammy Tan、易观国际高级副总裁刘怡共同参与的“移动支付产业沙龙”同期举办。作为移动支付产业的重要参与者,大家普遍认为从“竞争”到“合作”是移动互联网发展的必然趋势;承接国家移动支付技术标准的推出,中间服务商也应统一移动支付服务标准,为消费者及用户权益提供系统的安全保障。
实际上,此次多家机构联合发起的“移动支付安全联合守护计划”,已经具备了移动支付行业服务标准的雏形。根据“移动支付安全联合守护计划”的邀约条款,加入“移动支付安全联合守护计划”的机构或企业必须加强经验共享、信息交流,同时履行保护消费者权益的责任,遵守移动支付安全服务标准。
腾讯作为发起方,已经横向打通了微信支付、京东、大众点评、嘀嘀打车等移动支付产业服务链条,纵向以手机管家为原点打通移动服务商家、消费者通道等移动支付服务链,构建移动支付安全闭环。其中,腾讯手机管家的用户数已经超过4亿,用户数两年中实现8倍高速增长,已经成为国民移动安全的标配软件。
商业银行是移动支付产业服务链条的重要环节,浦发银行始终把风险防范作为移动金融产品创新的前提,在安全领域进行了持续而深入的实践,严格遵守监管机构制定的统一标准,通过多因素、全方位的安全认证手段保护用户安全,获得市场认可。2013年,浦发手机银行用户增量达到前4年增量总和的1.5倍。
丁珂表示,在提供基础安全产品和服务的同时,腾讯在行业内率先提出了安全开放,推动建设互联网安全开放平台,把多年积累的安全能力和数据共享给行业合作伙伴,共建移动支付产业链生态,已经取得了一些经验和成果。腾讯安全要做移动互联网领域的水和电,为腾讯移动支付业务护航,为移动互联网产业给养。
姜明生表示,浦发银行致力于推进“移动支付安全联合守护计划”金融消费者教育,积极倡议移动金融产业链上下游各方紧密合作,共同为用户搭建支付安全屏障,共同推动移动金融业务创新、安全、可持续发展。
与此同时,腾讯还首次公布了“腾讯安全”品牌战略,并宣布邀请当红明星金秀贤作为腾讯安全品牌的形象代言人,进一步整合腾讯电脑管家、腾讯手机管家等安全业务,持续开放腾讯在安全领域的能力和数据积累,并推出了国内首款提供“支付前、支付中、支付后”闭环保护的腾讯手机管家移动支付版;这也是继投资布局搜狗、京东商城、大众点评、四维地图等战略业务之后,腾讯在移动互联网领域的又一重要举措。