根据中国互联网信息中心的数据显示,中国网络视频用户规模已经突破4亿,而其中年轻用户成为视频网站和手机视频应用中最主要的群体。面对闷声看大片的年长观众,年轻人观看视频的同时,交流和互动的意愿更为强烈,他们更期待一种“交互式”的观影模式。视频网站为视频观看过程不断开发拥有更好体验的交流互动功能,成为笼络年轻人的法宝。同时,如今的视频网络受众不再简单的满足于视听的感官满足,而是进一步寻求应用体验对心理层面的满足,用技术手段和先进观念智能化提升视频服务的档次,也是视频网站正在做的事情。
交互式——面向未来的视频观看模式
一种源于日本Niconico的弹幕视频播放模式自从2008年传至中国,近几年开始逐渐发展壮大,成为交互视频领域的鼻祖式功能。所谓弹幕,是指网站提供观赏者可在影片上留言的功能,而留言会以弹幕的形式出现在影片上。
如今,弹幕这种原本年轻人的专属,正在成为视频网站发展交互式观影的首选,尤其在综艺节目和赛事直播等诸多领域的应用,让视频网站在交互式观影的道路上前进了一大步。
但这种技术的推广并不是从一开始就一帆风顺的。早在2012年,土豆就推出过弹幕产品“豆泡”,但与市场培育度相关,加之产品开发过于试探性不够格外成熟,所以反响平平。时间发展到了2014年4月,腾讯视频再次将这一功能引入了在线视频领域,结果却取得了出人意料的效果。
弹幕比较突出的一个体现是在腾讯视频原创出品的全国首档大型调查类真人秀《你正常吗?》上面。这档节目本身的调查性质决定了其交互式视频的特征。所以弹幕的应用格外顺风顺水。打开最新一期《你正常吗?》的播放页面,造型丰富的弹幕就会在画面上“飘”过去,弥漫着交流的互动气氛。虽然内容热烈,但是表现形式却区别于主流弹幕网站的杂乱无章,各种表情、文字格式的创意,让弹幕丰富的同时丝毫不影响视频观看。正规军的技术力量还是毫无违和感的。相信被腾讯这么比较成功的一试,“弹幕”有可能会成为各家视频网站的交互式应用标配。
网络视频瞬息万变,灵活运用手中技术和观念不断提升在社交媒体和碎片化传播时代用户的观看体验。“看”已经不仅仅是眼睛的工作,视频内容也仅是一种触发媒介,是起点和终点,但是交流互动是贯穿在“看”这个工作的始终的。
人工智能技术并不遥远
理念的更新永远不嫌快,技术的研发永远不够多。在视频网络的世界,谁抓住技术的脉搏,谁更理解受众,谁就拿到了执掌明天的钥匙。
提到人工智能,可能很多人眼前立刻就浮现出《超验骇客》这样的好莱坞大片。事实上,人工智能因素早已在悄无声息的改变着互联网产品的体验。比如说,如果打开腾讯视频的移动端APP,“视频妹”会出现在页面上方。这款结合人工智能因素的插件赋予了一款APP人性化的温暖体验。5月20日这一天,因为是一个被称为“520网路情人节”的日子,“视频妹”特别提醒用户记得给亲密的人送惊喜,并安排了两个感人的视频,适合用户与朋友分享。“视频妹”会记住每一个登录用户的观影记录,结合大数据技术智能推送。
这种拟人化技术正在视频网络更大的平台上被应用,包括乐视TV、爱奇艺电视也都在终端上开发了高识别度的语音互动功能,用户只需要像人际交流一样,发布简单的指令,机器就可以理解并准确应用。
A.I.因素能够多大程度改变视频网络的未来,是一个引人无限遐想的命题。
体验技术引导视频网站发展
技术革新和应用形态的变化正在深刻的影响这视频网站的发展,总体来看主要经历三个阶段:
版权内容竞争阶段 :“独播”内容成为重点。在这个阶段中,各家视频网站争夺的重点集中在优质版权的争夺,所以在这个阶段中版权提供商往往站在视频播放平台的上游,视频网站还处于价格竞争的弱势阶段。
内容运营竞争阶段 :对于节目内容的深度挖掘能力成为比拼的重点。这时候,即使是相同的版权内容,也形成较大的播放量差距。此时视频网站不但开始成为版权提供方抢占上游市场,同时开始利用自身平台优势和媒体属性等因素结合社交与碎片化传播深度挖掘版权内容内涵,形成品牌价值和固定收视群体。
用户体验深度竞争阶段 :受众在变化,需求层次随市场培育度逐步提升。视频网站需要满足用户更深层次的心理需求,锁定用户。需要研发技术实力、创新精神和对受众心理的准确把握。受众更深层次的需求,就是心理层面的需求,是一种不再仅仅在视频网络寻找“感官”满足,进而寻求交互式与高品质分享的社交需求;智能化、人性化的服务体验的需求。“感官”需求需要视频网站提供更丰富的视频内容、更高的视频分辨率和更流畅的播放速度;而心理需求则需要视频网站更深层次的研究用户、创新技术手段满足用户需求、提供高品质的体验式服务。
事实上,视频网络的主要厂商们都已经在第三个阶段的竞争中开始有所动作。腾讯视频已经投入和即将投入的弹幕、影视圈、视频妹等交互式及人工智能功能;优酷土豆大力研发推广的跨屏用户识别技术;爱奇艺的云端悄声传输技术“绿尾巴”……可以预见,技术和理念正在以超越我们想象的速度更新着视频观看体验的未来。