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李彦宏谈“BAT”之外的蓝海市场

   时间:2014-06-03 10:35:05 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

第九届百度联盟峰会日前在黄山举行,按照惯例,李彦宏应当出来谈谈百度的业务、创新等内容,但比较意外的是,李彦宏的发言,绝大部分篇章都是立足于百度公司之外。

前些日子,我在谈及百度挖来前Google人工智能核心科学家吴恩达时引述李彦宏于1998年撰写的《硅谷商战》一书,有不少年轻的互联网从业者大为惊讶,可能觉得过于习惯“高富帅”形象的百度创始人,很难想象李彦宏竟然也有“苦逼码字”的年代。

由于时间过去已经超过15年,加上互联网行业日新月异的迭代速度,时至今日这本书的推荐价值已经所剩无几,但是李彦宏作为“互联网分析师”的历史却是颇为值得玩味。很多时候,“当局者迷”的道理会让大佬们的公开发言陷于平衡与平淡里面,媒体关心的问题他不会说,他说的媒体又不感冒,洋洋洒洒下来的“正确的废话”,最后被例行公事的填灌版面,食之无味,弃之可惜。所以在百度联盟峰会这个场合,李彦宏越是为百度代言,就越有拘泥于角色中的考量,反倒是稍微“去百度化”,更加能够还原其个人本色。

所以,当李彦宏将“BAT”之外的蓝海市场以及相关联的产业机会作为演讲主题时,一些脱离了客套和宣贯成分的实在话才得以被分享出来。当然,按照李彦宏自称的原委可能更为坦率:“讲互联网的未来趋势有难度,因为百度也是互联网中的一员,我们想做的事情肯定天天都在想,但是现在不愿意告诉大家(等我做出来以后才会公诸于世),所以我愿意告诉你们的未来趋势,一定要是百度不想做的,而百度不想做的,估计阿里和腾讯也都不想做,所以这个话题就变成了——未来五年会有非常大的发展,但是‘BAT’又都不会做的,是什么东西?”

于是,李彦宏就以局外人的姿态,谈了“BAT”因为各种原因可能在短期内都不会涉足的两大蓝海市场:新的企业级软件,和个性化的大数据。

前面一个,其实横向来看范畴极为广阔,从明道等办公协作工具,到甲骨文提供的全套解决方案,都以提升管理效率、革新沟通模式为目标,在2C这端竞争激烈、用户规模庞大同时单位价值却又很低的情况下,转入2B这端“闷声赚大钱”,确实是“BAT”都没有想法的方向——或者说,即使有想法,因为“BAT”都不是纯粹的2B公司,它们身上裁判员与运动员的角色相互重叠,这会降低其他企业对其2B产品的信赖感,腾讯一直有名为RTX的企业级即时通讯平台,但是除了被腾讯公司在内部推行使用之外,外部应用案例十分稀少,也是这个道理。

但是这还不够,李彦宏之所以强调“新”(新的企业级软件),是断定它“不仅仅可以解决企业内部流程的问题,而且能够解决企业从内部到外部的连接问题”,以航空、餐饮两大产业为例,讲技术如何驱动经营效益的提升:

无论是飞机机舱,还是餐馆大厅,只要座位有空余,其成本就等同于完全浪费,这对经营者而言,是一种损耗,在非互联网的场景下,这个问题只能通过加大推销力度来解决,用新的成本支出去覆盖旧的成本浪费,作用有限。但是如果借助互联网的系统——比如OTA和团购——就能准确的将几天甚至数周、数月后的空位卖掉,通过动态的方式来接近饱满经营,在这个流程中,所谓“新的企业级软件”一边衔接企业后台处理现金流数据,一边接触用户前端处理消费者请求,最后让双方各取所需。

其实沸沸扬扬的打车软件也是同样的逻辑——只不过李彦宏没有说出来——出租车司机是个体户企业的角色,打车的乘客是消费者的角色,前者提高了空驶率、进而增进了经营收入,后者则降低了消费成本(等待的时间成本),两边都很高兴。

在第二个蓝海市场,即个性化的大数据这个话题,李彦宏讲的是Empiricism(经验主义),这可以视为互联网巨头少见的谦卑。

大数据的基础,固然建立在大量的数据之上,但是收集甚至掌握这些数据,对于Google、百度这些巨头并非难事,真正的难点,是如何将无价值的数据提纯成有价值的数据。很多智能硬件厂商都在推出不同款式、不同特色的商品,用户日复一日的向其服务器无休无止的上传数据,但是这些厂商几乎都以相同的分析模式来提供结论,用户的心跳速度与标准参数相比如何、距离上一次饮水的间隔是否超过了设定阈值等,用几根公式的计算就认为自己解决了互联网时代的健康问题,这其实是对Empiricism的有意忽视。

李彦宏以医疗产业为例,在这个相当注重Empiricism的市场中,要制定下一代的游戏规则,绝非区区几家互联网企业就能合谋完成的,一部智能硬件背后的大数据模型,里面容纳了多少医生、医疗机构、医学模型的经验,才能达到相应高度的准确性和实用性,现在即使是将用户的DNA数据完整的呈现给互联网巨头,后者可以说是手足无措的,没有Empiricism的支撑,数据越大,分析过程越迷茫。

“所以,这种类型的数据,我认为是未来真正有价值的数据,过去不管产生了多少数据,其实都浪费掉了。所以从这个意义来讲,现在传统产业在数据上仍然没有优势,互联网公司目前在数据上也没有优势。我们讲很多大数据,百度每天有几十亿人次的搜索什么的,这些数据,现在做的事情大多数是宏观上的预测:比如我们预测一下端午节哪个景点人比较多、高速上哪里要堵车了,这些都相当于是统计型的结果,现在的数据可以做到这些。但是真正Individualized(个性化)的数据,比如说,我们怎么能够知道一个人在走进一个餐馆的时候会点什么菜?现在的数据积累其实还不够;某一个人,五年以后会得什么病?我们现在也搞不明白。”

借百度联盟峰会的场合,李彦宏亦是在向Empiricism导向的行业隔空喊话,互联网很有潜力,却不万能,如果能够少讲一些颠覆、多谈一些合作,可能通往未来的路径不如人们妄自菲薄时所估测的那么少。

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