刚刚过去的苹果开发者大会(WWDC)上,苹果正式向世人发布了最新的iOS8移动操作系统,终于赢得久违的好评。
苹果软件主管克雷格·费德里吉(Craig Federighi)将iOS8新推出的分析、识别和通知推送等功能,以及最新的开发者工具swift等,称为自2009年App Store上线以来苹果公司最重大发布,并不为过。对独立的IOS应用商店生态来说,这在分享渠道、APP内容展现以及创新体验上绝对堪称一场革新。
但从整个移动互联网生态来看,在用户端做加法,让用户使用越来越强大的手机,更方便地完成更多工作,在开发难度上做减法,让开发者简单直接地完成开发任务,是整个业界都在做的事情。就这一点而言,苹果的创新走出了另一条进化路径,但在进化的根本思路上,它同行业的思考异曲而同工,具体的差异和相通之处在哪里?
异曲:用户体验上的“加法”
无论是让第三方应用之间自由交互而无需影响用户数据安全,还是在通知面板上即时显示ESPN直播比赛的比分情况,又或是使用siri语音助手在shazam平台上购买音乐,iOS8所做的种种细微而影响重大的调整的目的只有一个:当新事件发生时,用户无需总是打断当前使用的应用进程,打开另一个应用处理完新事件后,再返回原来的应用。
这在某种程度上,可以解决iOS生态中应用程序吸引用户眼球越来越困难,“越来越难以被发现”的问题。但它的本质,实际与facebook或google、百度一直在做的殊途同归——去中介化,让人与服务直接连接,让应用从诞生到此后的持续推动,形成良性的循环。但如何迈出这第一步至关重要。
以百度为例,这位大佬的这第一步棋可谓走的很大胆,在其移动分发平台中引入社交元素,直接将论坛植入其详情页中,目的是让开发者可以在应用市场上同用户进行直接沟通,实现人与人的直接连接,以助于完善自己的应用产品。从这一步可以看出百度的思路很明确很直接,人永远要比程序和机器要知道人需要什么,所以要解决的是怎么让人去了解人的需求。这种设计显得更人性化更灵活,就好比IOS8通知区的新插件,我想没有人会讨厌少按几次那个圆圆的home键。
此外,苹果还宣布开启应用商店家庭共享功能,该功能可以允许在同一个家庭中共享不同账号(最多六个不同账号)的iTunes商店与应用商店所购买的项目。也就是说其他用户不用通过App store能够直接在购买者那里获取应用,实现了人与应用的直接连接。这种思路在百度移动分发中体现的也较为明显。百度的“双核分发模式”让用户不但能够在应用商店中获得应用推荐,更能够通过移动搜索渠道直接搜到想要的APP,节省时间成本的同时也精准满足了用户对于服务的获取需求。同是使人与应用实现直接触达,不同的是,苹果采取的是“分享”,百度采取的是“精准”。
还有,通过接入贴吧、酷应用和本地榜推荐等“非传统渠道”,曾经困扰应用商店生态的终极难题,“第一次面世”的眼球问题也在百度这里迎刃而解——贴吧最大化聚集拥趸却无需“打榜”;酷应用在一定程度上颠覆了传统的APP推荐形式,它将主动权交还给用户,让用户最真实的切身体验来说话,由用户投票产生,为优质的潮流APP提供绝佳的展示机会;而本地榜则可以为地理上散居各地的用户,提供本地化的个性推荐,这在最大程度上为新生应用提供了“一夜成名”的机会和空间。
同工:开发难度上的“减法”
Swift的出现,以及开放对测试环境的支持,将意味着苹果的开发难度,第一次达到与安卓平台持平的难度,而初学者开发的应用,也不再直接和“粗制滥造”划等号。
但给这套系统“惊艳”评价的人,显然没有尝试过在其他平台上开发的体验。在此之前,在安卓和微软平台上,开发者使用恰当的工具编写应用,就像编写HTML那样容易上手,远比在iOS使用复杂的Objective-C开发应用简单,swift虽好,但并非神奇。比如,百度就曾经开发过三种面向不同程度开发者的开发工具,小至14岁的开发者,短至一天的时间,就可以做出一款像模像样的应用。
苹果在本届WWDC上转型的方向,在开发难度上做“减法”,简化流程,降低门槛,用主动服务来鼓励和支持开发者,这也是国内的移动分发平台已经在做的事情,比如腾讯调整分成比例,百度在完成百度手机助手、91助手、安卓市场三大平台的融合与协同后,精简了开发者在开发和推广上的操作流程,推广一站式服务闭环。
虽然同样是为开发者减负,但有一点是封闭的苹果永远无法与国内移动分发平台媲美的——分发生态横跨Android和IOS两大系统平台,分发场景涵盖PC、Phone、Pad三大通路。这也就是为什么例如百度的一站式生态服务体系能够吸引大量的开发者,因为它实现了全平台、全通路完整覆盖,实现用户使用需求与开发者分发需求的精准对接。
不谈大的布局层面,单就开发者生态闭环中开发、推广、运营、变现的四个基本维度,苹果强在变现,这是其他安卓移动分发平台远远不能企及的,市研机构Canalys在发布的研报中表示,单在2013年第一季度,以营收计算,苹果App Store占全部应用商店营收的74%。但对于前三个的态度,笔者认为国内的几大移动分发平台做的要相对认真一些。举个例子,苹果和百度一样提供了语音云的开放,以及存储、推送、测试及统计能力,但在分发上过度依赖appstore的情况,在WWDC后并无根本性的改变。
相比之下,google play在5月提供了网页版的分发,最重要的一项改变就是简化了应用购买流程,用户不需跳转出应用,便可进行应用内购买,显然苹果的购买流程还相对于繁琐一些。
至于平等地为头部和中长尾应用开发者提供机会,这一点苹果简直可以说是个坏学生。苹果至今仍未对SEO和恶意冲榜,拿出有效的对策,致使应用商店里新进开发者几乎没有任何机会。百度则会通过“开发者孵化计划”,选取有潜力的中小APP,通过联合首发和优势资源推广等举措,帮助这些中小APP脱颖而出。
总的看来,苹果的长期策略是维护iOS生态为先,有节奏地开放对开发者的支持,而安卓阵营如百度的策略,则是以开发者的利益为先,倾尽所能维护开发者的利益。这在战略上并无优劣之分,但从实际来看,安卓从应用商店对苹果劣势,到现在双方分庭抗礼,应该已经说明问题。
当然,WWDC为今后的移动生态大战,增添了不确定的砝码,无论是加法还是减法,苹果和安卓如今已经重新站在同一个起跑线上。开放,无疑是未来移动互联网最重要的关键词。